11 Mart 2013
#1678882

Arçelik Satış İçin Yanıltıyor!

26.11.2011 tarihinde buzdolabı çamaşır makinesi ve set üstü fırın aldım. ürün bize satılana kadar ürünü değiştirme hakkımız olduğu söylenip tekrardan bayi ye ürünü değiştirmek için gittiğimizde ürünü değiştiremem ben ürün kapıdan çıktıktan sonra hiç bir işlem yapamam diyor bayi. fakat ürünü bize satana kadar bunların garantisini verebiliyor.


Bu durumla ilgili Arçelik müşteri hizmetlerini arıyoruz yapılabilecek hiçbir şey yok deniliyor. peki bu ürünlere bayiniz değiştirme garantisi verebiliyor taki ürünü satana kadar sonrasında mal kapımdan çıktıktan sonra değiştirmem diyor. buna müşteri hizmetleri de hiç bir işlem yapmıyor bayisinin arkasında duruyor bayiye hiç bir işlem yapılmıyor.

Selçuk Selçuk 190 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi11 Mart 2013

    Tüketicimizin başvurusuna istinaden Müşteri Hizmetleri tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

Ziyaretçi Yorumları