to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Süpürgeyle Bitmeyen Arızalar Ve Mağduriyet
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik 9034 model robot süpürgemle sürekli sorun yaşıyorum. Cihazımı Samsun Çarşamba’daki servise defalarca götürdüm. En son lazer hatası verdi, yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi, ancak eve getirdiğimde bu kez silme işlevi çalışmıyordu. Tekrar servise götürdüm, bu sefer de şarj bataryam başka bir müşterininkiyle karışmıştı ve 2 hafta boyunca bataryamı bekledim. Sonrasında da sorunlar bitmedi. Cihaz garanti dışı olduğu için toplamda 500 TL ve 4.000 TL olmak üzere ciddi bir masraf yaptım.
Şu anda ana problem, bataryanın hemen bitmesi ve süpürgenin temizlik işlemini çok kısa sürede tamamlayıp kapanması. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum ve verdiğim ücretlerin karşılığını alamadım.
Arçelik’ten, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücretsiz batarya değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Kesinlikle tavsiye etmiyorum Arçelik marka tamamen bitmiş
