19 Mayıs #10460772

Arçelik Orbital 5086Nf Plus Buzdolabı Servis Sorunu

2007 yılında Arçelik orbital 5086 nf Plus buzdolabı aldım. İlk aldığım ürünün kapağında üretim hatası vardı Arçelik'e bildirdiğimde 3 günde yenisi ile değiştirdiler. 1 hafta sonra on digital ekran bozuldu yine 3 günde yeni ekran taktılar. Takılan yeni ekranda 1 ay sonra bozuldu çalıştığı için önemsemedim. 2015 yılında sesli çalışmaya başladı. 15.05.2018 tarihinde soğutmamaya başladı. Servis yazdırdım. Servis elemanları 'bu buzdolabı olmuş yenisini alın dedi' 50 TL servis ücreti alıp bir evrak bırakmadan gittiler. Çağrı merkezini aradığımda inverter ana kartınız bozuk parçamız yok hizmet veremiyoruz dediler. Mahallemdeki genel bir servise gittim 250 TL bakım dahil anakartı tamir etti buzdolabım eskisi gibi çalışıyor. Zamanında en yüksek fiyata iyi diye Arçelik orbital buzdolabı aldık bu kadar kolay mı insanlara cihazınızı atın demek. Biz parayı yolda bulmadık.

Ergün 1.553 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi21 Mayıs

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön