19 Eylül
#12636027

Arçelik Ödenmiş Fiyat Dışında Ek Ücret Talebi

Arçelik’ten aldığımız buzdolabı gövdesinin şişmesi üzerine bozuldu. Servisi arayıp değişim istediğimde 1800₺ ücret ödeyerek değişim yapacaklarını söylediler. Beyaz eşyanın ömrünün bu kadar kısa olduğu nerede görülmüş? Koskoca firma buna çözüm bulamıyor üzerine bir de benden ek ücret talep ederek yenileyeceklerini söylüyorlar! O halde alırken değişim garantisi veriliyorsa her iki taraf da sözüne sadık olmalı, sonradan müşteriden böylesine abartı bir fiyat talep etmemeli, büyük bir firma olmasına rağmen memnuniyet dereceleri günden güne yerlere düşüyor.

Rabia Rabia 1.975 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi20 Eylül

    Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

Ziyaretçi Yorumları