22 Kasım 2017 #9813125

Arçelik Mikrodalga İçindeki Panel Bölümü Hem Isıtmıyor Hem De Dönmüyor

08.2016 tarihinde Arçelik'ten çeyizim için bir takım beyaz eşyalar aldım. Bunların içerisinde bulaşık makinesi ve mikrodalga da dahil. Mikrodalgayı fişe taktığımda çalışır gibi görünmesine rağmen içindeki panel bölümü hem ısıtmıyor hem de dönmüyor. Bulaşık makinesinde ise 'aşağıda resimlerini paylaşacağım' bulaşık makinem ikiye ayrıldı neredeyse. Hemen her iki beyaz eşyam içinde yetkili servis çağırdım. Fakat bana verdikleri cevap parça değişimi olacak. Evet sizin sorununuz değil. Yan paneller şişmiş alt tarafı kırılmış kapak açıp kapatılırken yanlış bağlam olduğu için sizin yaptığınız bir sıkıntı yok. Bu yüzden parça değişimi yapılacaktır. Mikro dalga içinde evet kapak tam kapatılmadığı için çalışmıyor. Kapakta bağlantı problemi var. O yüzden parça değişimi. Öncelikle hatalarınızı kabul ettiğiniz için teşekkür ediyorum da parça değişimi nedir? Değiştirilmesini istiyorum. Lütfen!

Ebru 1.787 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi23 Kasım 2017

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön