to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten almış olduğumuz buzdolabının dijital ekranı bir haftadır arıza veriyor. Her gün çağrı merkezi dalga geçer gibi kayıt açtırıyoruz. Servis bir türlü gelemedi. Servisiniz mi? Bizimle dalga geçer gibi buzdolabınızı bir gün fişten çekin yarın geleceğiz dediler. Bütün ürünlerimiz bozuldu tabii ® ki ertesi gün yoklar Gerçekten beyaz eşya deyince Arçelik markası çok pişmanız! Yeni evlilere yeni eşya alanlara duyurulur
Arçelik sorunu hız kesmeden devam ediyor!
Tam iki aydır sekiz teknik servisin baktığı buz dolabının hala ve Hâlâ sorunun çözülmediği ekte bıraktığım görselde mevcut. Dalga geçer gibi her gün kayıt açıyorsunuz ne işlem yapıldığı belli değil ürünümüz hala aynı hatayı alıyor. Servisin çağrı merkezinin firmanın ürünün kimsenin kimseden haberinin olmadığı sadece ezbere gidilen bir de marka.
O kadar reklam yapacağınıza iyi hizmet sunabilseniz keşke!
Ücret iadesi ya da değişim talebimiz bulunmaktadır. Bu kadar mı yetersiz markanız. Asla ve asla kimseye tercih etmesini önermemekteyiz.
Evimizde beyaz eşyalarını güvenerek ve severek kullandığımız Arçelik bizi ciddiyetsiz bir yaklaşım şekli ile mağdur etmiştir. Arçelik md-890 model ankastre mikrodalga fırınımız garanti süresi bittikten sonra arızalandı. Teknik servisi arayıp arıza kaydımızı verdik. Servis gelip cihazımızı aldı ve üc...
Mikrodalga fırınım bozulduğu için çağrı merkezi aracılığı ile cihazımı servise yolladım. Onayım olmadan işlem yapıp beni çıkan ücreti ödemeye zorladıkları yetmediği gibi cihazım inanılmaz kirli ve deformeli bir şekilde elime ulaştı. Defalarca konu ile alakalı talep oluşturmama rağmen üst birimden b...
10 gün önce Arçelik'ten aldığım mikrodalga fırınım beyaz eşyalarımla beraber servis tarafından teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda ürün hasarlı olduğunu gördüm. 1 gün sonra montaja gelen servis yetkilisi ürünü fotoğraflayıp tutanak tutup gitti. Konuyla ilgili olarak Arçelik'ten 10 gündür hiçbir...
Arçelik imperium 9 serisi televizyonu 5 ay önce aldım. Fakat sürekli olarak ses var görüntü yok ya da görüntü var ses yok, şeklinde sorun çıkartmaya başladı. Servis talebinde bulunduk, 10 gün sonraya servis randevusu verildi. Randevu günü akşama kadar bekledik, servis gelmedi diye 4 kez aradım. Arçe...
Arçelik marka çamaşır makinem elektrik kaçağı yapıyor kullanamıyorum. Bende çağrı merkezini arayıp randevu oluşturdum 21.07.2023 9-11 arası 10.40 oldu ne arayan var ne gelen işten izin aldım onları bekliyorum. Aradım neredeler gelecekler mi diye evet gelecekler daha randevu saatiniz dolmamış dediler...
0 Yorum