Arçelik Beylikdüzü ferhat ticaret şubesinden a*** adına 1 ay önce aldığımız davlumbaz 1 hafta sonra montaj için getirildiğinde, ürünün teşhir ürünü olduğu anlaşıldı. Ürünün teşhir ürünü olduğu kendi servisleri tarafından da onaylandı. Zaten ürün bize geldikten bir gün sonra mağazaya başka bir ürün a...
Devamını Oku
Marka evinde süpürge aldım. Süpürge gayet iyi paketlenmiş, fiyat olarak diğer sitelere göre çok çok uygun tek sorunum görsel gördüğüm süpürge ucuyla bana gelen farklı. Ucuz basit bir süpürge ucu Arçelik ağırlığı olan bir mağaza buram buram kalite kokar ama bu benim yaşadığım 2. Vaka. Marka evinde'ne...
Devamını Oku
Arçelik Ankara Kahraman Kazan yetkili servisinden elektrik makinem için 50 TL'ye bir parça aldım aynı parça başka bir Arçelik servisinde 12 TL dediler. Fahiş fiyat veriliyor üstelik yine Arçelik kahve makinemi su ısıtmıyor diye götürdüğümde 3 gün bekletip 1000 TL istediler yaptırmadım. Başka bir ser...
Devamını Oku
Arçelik 2480 buzdolabım 2016 yılında aldık buzluk kısmı soğutuyor iç kısmı soğutmuyor servisi çağırdık motor bozuk dediler. 3,500 TL motor takıldı ama sorun çözülmedi 3 defadır servis gelip gaz veriyor 15 gün sonra gene soğutmamaya başlıyor en son servis geldiğinde gaz kaçağı vardır tamir edilecek b...
Devamını Oku
Arçelik buzdolabı dondurucu bölümü su akıtıyor ve buzlanıyor sürekli servis çağırmak zorunda kalıyorum. Hoş servisin bir şey yaptığı yok fişini çekin temizleyin deyip gidiyorlar ve bu arada dolaptaki malzemeler çöpe gidip ziyan oluyor daha garantisi bitmedi Arçelik sattığı ürünün arkasında durmuyor ...
Devamını Oku
29 Kasım 2021 tarihinde Arçelik / ferhat ticaret Beylikdüzü mağazasından ankastre fırın, ocak, davlumbaz satın aldım. Depolarında bekletip istediğim zaman teslimat yapılacağı belirtildi. Evimde tadilat yaptıracağım için ürünleri önceden aldım daha sonra sıkıntı yaşamamak için. Yaklaşık 1 ay önce mutfak dolaplarını yenilettiğim ve ürünlerimin teslimatını isteyeceğimi belirttim ve birkaç gün sonra teslimat istedim, o zamandan beri teslimat bekliyorum ve öğreniyorum ki benim ürünlerim başkasına satılmış bana fabrikadan gelecek sevkiyattan ürün verilecekmiş, sevkiyatlar sıkıntılıymış bayilere az sayıda ürün geliyormuş, bugün yarın bugün yarın geldi geliyor yolda sevkiyatta gelecek derken 1 ay geçti, bayiden ve Arçelik müşteri hizmetlerinden kesin bilgi alamıyorum, Arçelik gibi Türkiye'de beyaz eşya sektöründe lider ® olan bir firmanın bayi üstünde yaptırımı yok bu konu çok üzücü gerçekten, bizler bu markayı yerli üretim, servis ve hizmet ağı güçlü olduğu için yıllardır tercih ediyoruz ama bundan sonra o bayiye adım atmam, Arçelik ürün alımı içinde 1 değil 100 kere düşünürüm. Not: farklı markalardan ürünlerde aldım, hepsi ürünlerimi bekletti ve talep etmemle beraber 2-3 günde sevkiyat ve kurulumu gerçekleşti.