Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Kullanılmış Derin Dondurucuyu Sıfır Gibi Ambalajlayıp Teslim Etti

profile
09 Haziran
681

Arçelik gibi dünya markası bir firmadan beklenmeyecek olan bir durumla karşı karşıya kalmaktan son derece utandığımın bilinmesini isterim, evime darbeli vuruk ürün teslim edildi, memnuniyet adına ek garanti teklif edildi. Kabul edildi fakat keşke kullanılmış pis çizikler in de olan ürünü benim evime kurmaya tenezzül etmeyip başında elimizde ürün yok deseydiniz de, biz bu utanç verici tabloyla karsı karsıya kalmasaydık.

Yazıklar olsun verdiğiniz hizmete. Bu yaşanan durumu en kısa sürede çözmenizi diler. Başka müşterilere bayilerdeki kullanılmış dolapları ambalajlara koyup teslim etmemenizi rica ederim.

Not: teknisyenler ısrarla ürünü kapıda açmışlar. Eviniz pislenmesin temiz kurulum yapalım demişler, keşke teşhir ürün getirdik. Ürün pis efendim, vuruk deselermiş bayisinden, servis teknisyenlerine kadar şikayetçiyim.

Arçelik Kullanılmış Derin Dondurucuyu Sıfır Gibi Ambalajlayıp Teslim Etti
Arçelik Kullanılmış Derin Dondurucuyu Sıfır Gibi Ambalajlayıp Teslim Etti
Arçelik Kullanılmış Derin Dondurucuyu Sıfır Gibi Ambalajlayıp Teslim Etti
+3
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arçelik Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 sa 51 dk
Fulya
13 Haziran 16:39

Verilen emekten dolayı Arçelik'e, genel merkeze ve Eyüp servis müşteri hizmetleri duygu hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletmek isterim. Fazlasıyla naif ve çözüm odaklı çalışmanızdan kaynaklı emeğinize saygılarımı iletmek istedim yaşadığımı o kötü sorunu unutturacak kadar güzel bir ekip çalışmasıydı başarılar dilerim.

Benzer Şikayetler

Ayıplı, Teşhir Ürünün Sıfır Olarak Gönderilmesi @Arçelik

profile
1 gün önce
101

Sn. @Arçelik Tarafıma Eylül ortasında sıfır buzdolabı teslimi sağlanmıştı. Temizlik esnasında buzdolabının sağ ve sol alt kısımlarında göçük olduğunu tespit ettik. İlgili bayiniz ile görüştük, servis kaydı oluşturdu. Servis geldi, ürünün göçüklü geldiğini teyit etti. Sisteme de bu şekilde yazdılar, ...

Lüleburgaz Çetinler Arçelik Bayisi Teşhir Ürün Yolluyor.

profile
19 Temmuz
223

10.07.2023 'de Lüleburgaz Çetinler Arçelik Bayisinden aldığımız 270482MB modeli buzdolabının kolisiz sadece naylona sarılı olarak teşhir ürünü olarak gönderdi. Annemin mağazaya tekrar gidip itiraz etmesine rağmen, önce gördüğü teşhir ürününün yerinde görmediği, teşhir buzdolabının almadan önceki içi...

1

Arçelik Ürün Memnuniyetsizliği İade Talebi

profile
11 Temmuz
3.426

Arçelik bayisinden Arçelik marka ac 7030 havadar olarak sattıkları ürünü yaz aylarında serinlemek amacıyla satın aldık. Ürünü satın aldığımızda bayide teşhir de bekleyen tanıtım ürününü çalıştırmadan yani tanıtım yapmadan kutu içindeki ürünü aldık. İş yerimize getirdik kurduk. Keşke bayide teşhir ür...

1 Destek
1

Arçelik Müşteri Memnuniyet Ve Memnuniyetsizliği

profile
10 Temmuz
594

26.06.2023'te Gümüşhane Kelkit Arçelik bayisinden 17.600 TL'ye çamaşır makinesi satın aldım. Ürün geldiğinde teşhir ürünü olduğunu gördüm ve konu ile ilgili mağazayı aradım bana bilgisi verilmeden teşhir ürünü yollandığını, ancak 0 ürün fiyatı alındığını belirttim müşteri memnuniyet açısından hediye...

1

Arçelik Portatif Klima 12210 P Mağduriyeti...

profile
07 Temmuz
6.587

Arçelik portatif klima 12210 p klima aldım o gün parasını ödedim daha sonra siz gidin biz getireceğiz diye bizi gönderdiler. 1 hafta 15 gün ürün gelmedi. Aradık ürün yok sattığından şu an yok dediler... Biraz sıkıştırdıktan sonra teşhir ürününü bize gönderdiler İstanbul Bahçelievler Koçtaş Arçelik m...

2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arçelik Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 sa 51 dk
Benzer Şikayet Yaz