Arçelik Klima Kaçak Testi Yapamayan Firma

Erman Erman14 Şubat 21:43

2 sene oldu ama klimanın hali resimde var servisiniz kaçağı bulamıyor 2 ay önce servisiniz biz yazı yazacağız bölgeden gelecekler dedi ne arayan var ne de gelen haftalardır müşteri hizmetlerinize not bırakıyorum arayacaklar diyorlar kimse aramıyor tek kelimeyle kötüsünüz. sattığınız ürünün arkasında durun ya da bırakın bu i ilk defa sizde görüyorum boruya bastığınız gaz 1 hafta sonra eksilmesi gerekirken yükseliyor ve sonuç olarak burada kaçak var diyorsunuz. Ne fizik ne de matematiğe uyuyor bu sonuç. Yazıklar olsun ne diyeyim artık diyecek laf yok.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Erman 2 hafta önce

Mart ayında aradınız o zaman hatırlamadığım bir kisinin ismini verip o ilgileniyor en kısa zamanda size dönüş yapacak dedi o günden beri hala arayacaksınız kendi servisinizin hatası yüzünden kullanamadığım klimanın garanti suresini istiyorum en az iki kere aradınız lütfen sitede teşekkür mesajı yazın diye ama asil konu için niye aramıyorsunuz

profile-icon Erman 14 Mart 16:56

11 martta WP tan sorunumu yazdım hala dönüş yapmadınız şimdi 1.5 senedir servisinizin hatası sebebiyle ilk kurulumdan bugüne isleyen garanti süremi geri istiyorum bir an evvel dönüş yapmanızı bekliyorum

profile-icon Erman 29 Şubat 13:31

Sonuç olarak iddia ettiğim gibi oldu ve boruda kaçak çıkmadı bizden iki üç gün istediniz ve sorunumun çözüleceğine inandığım için bu konuda şimdiden teşekkür ederim ve iki senedir asilsiz olarak kaçak olduğunu iddia eden Sultanbeyli servisi içinde gerekeni yapmanızı temenni ederim

profile-icon Erman 17 Şubat 15:56

Cumartesi beni aradıktan sonra Sultanbeyli servisiniz beni aradı bir defaya mahsus klimanın yerini değiştirip ücret almayacaklarmış iyide biz sizinle böyle konuşmadık pazartesi bölgeden sizi aratacağım dediniz ben bu telefonu bekliyorum ve bu saattir beni kimse aramadı

profile-icon Erman 15 Şubat 15:45

Biraz önce ebru hanımla görüştüm inşallah sonuçlanacak diye düşünüyorum beklemedeyim

Arçelik Logo Arçelik 15 Şubat 08:34

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.arcelik.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler