09 Ekim
#12755045

Arçelik Klima İle İlgili Hızlı Aksiyon Lütfen!

Bu kaçıncı şikayetim hatırlamıyorum! 2018 Mayıs ayında aldığım Arçelik klimam 1 ay önce bozuldu. Servis geldi ve kartının değişeceğini belirtti. Sonra tekrar Servis kart değişikliği için geldi. 1 saatten fazla uğraşıp Yavuztürk Servis'inden gönderilen kartın çıkma ve bozuk olduğunu ve tümüyle aletin değişmesi gerektiğini ellerindeki aparattan iletip gittiler. Sonra defaten Yavuztürk Servis'inden beni arayıp tekrar tekrar parça değişikliği için rahatsız ettiler.


Ben Yavuztürk Servisi'nizi istemiyorum. Bu Servisinize güvenmiyorum da! Aletin bir an önce tümüyle iade alınıp yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Sisteminizden kontrol ettiğinizde son bir sene içinde mutfak araç gereçleri dışında Ademoğlu Fatma Ebru / Mine/ Ahmet adıyla baktığınızda Arçelik'ten 4 klima 3 çamaşır makinesi ve 3 buzdolabı almış biri olarak en kısa sürede tarafınızdan bilgi bekliyorum.

Ebru Ebru 1.592 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ebru1 g

    Merhaba, Konuyla ilgili tarafınızdan hala net bir cevap alamadım!? Değişim talebimle ilgili ne zaman bilgi alabileceğim? Syglr f. Ebru Ademoğlu

  • Arçelik Temsilcisi09 Ekim

    Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

Ziyaretçi Yorumları