Toplam çözüm sayısı
..
Arçelik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Büşra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Arçelik Kırılan Tv Ekranı Tamiri İçin Sıfır Tv Ücreti İstiyorlar!

3912görüntüleme
Büşra
Büşra 08 Kasım 2020 03:33

3 buçuk yıldır kullandığım televizyonum kumanda çarpması sonucu kırıldı ekranda siyah çizgiler oluştu ve bu kısa sure inde bütün ekrana dağıldı. Ekran değişimi-tamiri için gittiğim Arçelik ekran tamiri için 1800 lira ücret istedi. Hatırladığıma göre 5 yıl garantisi vardı ürünlerimin. Hayretler içerisindeyim 1800 lira verebilecek durumum olsa yeni televizyon alırım zaten. Neden müşterilerinizi böyle mağdur ediyorsunuz, yardımcı olmuyorsunuz anlamıyorum. Bir daha Arçelik'ten bir şey almayacağım.

Arçelik Logo
Arçelik09 Kasım 2020 09:31

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.arcelik.com.tr

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

İbrahim
İbrahim04 Aralık 2020 20:33
 

TV kaç ekran bizim TV'de çocuk kırdı cizgi cizgi gösteriyor bendeki 82 ekran değişimi yapalım yoksa sıfır mı alalım tsler

Büşra
Büşra04 Aralık 2020 20:50
 

Biz yenisini aldık size de tavsiye ederim. Çünkü ekran değişimi yapanlar memnun değil çevremde. Ve ben buraya şikayet yazdıktan sonra tekrar incelediler fiyatını sonradan 1900e çıkardılar dalga geçer gibi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Yer Bursa 1 Ağustos pazartesi 15 bin tl ödenip alınan çamaşır ve bulaşık makinelerine 20 TL'lik su filtresini daha ürünü açmadan 175*2 350 TL'ye satmak için yarım saat garantiden çıkar yalanını dahi söyleyen kurulum elemanlarınız var. Koskoca Arçelik filtre koyamıyor mu bulaşık ya da çamaşır makine...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

02.01.2021 tarihte garantisi başlayan Arçelik syv000 a49l 8900 5a televizyonum 3 kez ekranda sararma, yanma (servis personeli yanma tabir etti) arızası meydana geldi. 28.05.2021-09.07.2021-24.07.2021 tarihlerinde servis fiş no'ları:403730636-406597560-407643203 birinde yazılım yüklendi-birinde tcon ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garantisi biten, Arçelik televizyonumuzu izlerken bir anda ekran karardı ve görüntü gitti ama ses gelmeye devam etti. Servis çağırdık, Antalya Güllük şubesinden yetkili servis geldi, ürünü alıp götüreceklerini, kontrol ettikten sonra arızayı söyleyeceklerini belirttiler. Daha sonra bize dönüş yapıp,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik'ten 7 senelik garantisi olan buzdolabı çamaşır makinesi ve de televizyon aldım Yalova'daki yazlığım için. Buzdolabından defalarca şikayetçi olup müşteri hizmetlerine bağlandım. Servis geliyor fakat hiçbir değişiklik olmuyor. Şikayetimi defalarca anlatmama rağmen çözüm bulunamıyor. Yazlık yer...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünümün garantisi bitikten sonra ekran komple maviye döndü. Yeni bir model televizyonun bu hale gelmesi hiç de hoş bir durum değil. Bir daha asla Arçelik markasını evime sokmam.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

1 sene önce Esenyurt Karabağlar şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon, Ocak, davlumbaz, fırın almıştık. Ürünler bize teslim edildi. 1 sene kutusunda bekledi bugün kurulum yapıldı. Garantisini ürünler teslim edildiği gün başlatmışlar biz ürünleri alırken bin defa mağaza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 12:30

3 ay önce Arçelik ov 643 t serisi elektrikli ankastre ocak mutfağımıza takıldı. Ancak bir hafta önce ocak camının dış tarafından başlayıp orta kısmına kadar bir çatlak oluştu. Teknik servis gelip baktıktan sonra “merkeze durumu bildirip size bilgi verilecek” deyip gitti. Bir gün sonra müşteri temsil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 14:58

2016 yılında Milli ve yerlidir, tabii ki birazcıkta ucuzdur diyerek tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. O tarihten bu yana televizyon hariç bulaşık makinesi vs. Tüm ürünler zaman zaman bozuldu. Ben TV neden bozulmuyor diye şaşkınlık yaşadım. Ama bu şaşkınlığım bugün son buldu. TV 'de ses var gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 12:48

3 yıl önce Arçelik televizyon aldım garantisi üç yıldı garanti biteli 2 ay oldu televizyonun ledleri yandı. 1haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ne dönüş yapılıyor ne de bir cevap ek garanti istiyorum 3 yılda televizyon bozulur mu ya? Şaka gibi. Ledler 900 TL koskoca firma yaptıracak durumum yok ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 12:13

9 ay önce Denizli Arçelik bayisi Güngör Ticaretten bulaşık makinesi, televizyon, çamaşır makinesi ve süpürge aldım yeni evim için ürünleri monte ettiler. Yalnız daha evime taşınmadım ve eşyaları kullanmadım. Sadece süpürgeyi denedim. İlk süpürüşte az çektiğini fark ettim. Hemen yetkili bayiyi aradım...