11 Şubat
Yorum Yap
#11572802

Arçelik Kırık Camlı Buzdolabı!

20.01.19 tarihinde Arçelik marka siyah cam kapaklı buzdolabımın cami kırılmıştır. O gün kayıt yaptırıp servis istememe, ücretini bile kabul etmeme rağmen hala buzdolabımın kapağını değiştirmediler. Fabrikada üretimde diye günlerdir bekletiliyorum. Mağazalarınızda 5.500 TL'ye sattığınız ürünün parçaları olmaz mı? Her gün kapısındaki kırık camlar kendini dışarı atıp duruyor. Mutfağım her gün cam kırıkları içinde. Cami kendi imkanlarımla çıkartmam imkansız. Arçelik markası kadar müşterisini bu denli mağdur eden bir firma daha görmedim. Hem sorumsuz hem ilgisizsiniz. 880 TL'ye değiştirileceğini fakat parçanın sipariş verilmesi için 100 TL kapora verilmesini istediniz onu da verdik. Kırık camlarla hayat sürüyoruz. Yazıklar olsun Arçelik.

Tuçe Tuçe 804 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi12 Şubat

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler