Arçelik Kampanyasındaki Mini Derin Dondurucu Teslim Edilmemesi Ve İskonto İptali

16.05.2026 tarihinde Arçelik bayilerinde yer alan “seçili beyaz eşya alana mini derin dondurucu hediye” kampanyası kapsamında Bahar Ticaret Bağcılar şubesinden Arçelik 6433 model bulaşık makinesi satın aldım. Kampanyaya dahil olan mini derin dondurucu ise “ürün elimizde kalmamış, bir iki güne teslim ederiz” denilerek tarafıma teslim edilmedi.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünün hâlâ ellerinde olmadığını, bu nedenle teslim edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine olmayan bir ürünü kampanya gibi göstererek neden satış yaptıklarını sorduğumda, Bahar Ticaret tarafından müşteri memnuniyeti için 4.000 TL iskonto önerildi. Ancak bugün itibarıyla ne mini derin dondurucu teslim edildi ne de söylenen 4.000 TL iskonto uygulandı, yaptığım aramalar ve yazışmalara rağmen sürekli oyalandım.

Alışverişime ait irsaliye tarihi 11.05.2026 olup irsaliye numaram BAH2026000000446’dır. Ya kampanyada belirtildiği gibi mini derin dondurucunun en kısa sürede teslim edilmesini ya da tarafıma taahhüt edilen 4.000 TL iskonto bedelinin eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.