14 Kasım 2017
Yorum Yap
#9785931

Arçelik Kahve Makinesi Su Akıtmaya Başladı!

Arçelik'ten toplamda 4 sene 2 sene aralıklar ile iki adet kahve makinesi aldım ve her ikisinde de aynı sorunu yaşadım; cezvenin altından su akıtmaya başlıyor...


Müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendiriyor ve garanti soruyor. 2 senelik ürünün garanti belgesi zaten olmaz; ayrıca servise götürüp tekrar ek ücret ödemek istemiyorum. Zaten 300 TL verip sıfır ürün almışım 2 sene içinde tekrar su akıtmış bir de servis ücreti verip tamir ettireceğim tekrar aynısı olsun diye mi!


Arçelik 'e şikayetimi ve çözüm beklediğimi yazdım henüz dönüş olmadı.
Ama bundan sonra hiçbir ürün almayacağım.

Nilay 1.265 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi15 Kasım 2017

    Arçelik ARÇELİK Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler