Arçelik Kahve Makinesi Defolu

Beyza Beyza04 Ocak 21:23

Arçelik telve kahve makinesi yine ariza yaptı. Arçelik servis fobisi oluştu. Daha önce servise verdiklerimin hikayeleri su şekilde; 1. Su haznesinde bir sorun olmamasına rağmen servis dönüşü su kaçırır halde teslim edildi. 2. Teslim edilen cezveler bizim cezvelerimiz değildi. Birinin altı çıkıyordu 3. Elektrik anahtar kısmında bir problem yokken aşırı isinip cihaz kapanıyordu. 4. Tüm bunlar yetmiyormuş gibi servis kendi yarattığı arızalar için ekstra ücret talep etti. Böylesi skandal bir servis hizmetlerinden sonra nasıl tekrar gönül rahatlığıyla cihazımı servise verebilirim? 2015 yılında aldığım telve kahve cihazı alındığı günden beri ariza veriyor. Bellki ki arızalı üretim. Alındığı yıl garanti kapsamında ücretsiz servis hakkından yararlandık ancak sonrakilerde hep ücret ödedik. Ona rağmen hala arizalanmaya devam ediyor. Ürün defolu kesinlikle. Arçelik bunu kabul etmiyor. Garanti kapsamı dışında değişim olmaz denildi ancak garanti kapsamındayken ücretsiz servis hizmetimiz var zaten diye geçiştirildik. Bu nasıl rezalet bir kurumdur böyle? Bundan böyle Arçelik mandal üretse eve sokmam.

Arızalı defolu urunu hiçbir şekilde

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Arçelik Logo Arçelik 04 Ocak 21:24

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler