14 Ocak
#13448634

Arçelik K8025 Lal Serisi Çaycı!

2017 yılında çeyiz için aldığım k8025 çaycımın demliği kırıldı ve üretim olmadığı için tedarik edilemiyor. Ve bana 50 TL karşılığında 3293in modeli teklif edildi itiraz edince 3293 iç modeli oldu. Kanunen 7 yıl ürün tedarik etmek zorunda olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Ve görüyorum ki bir sürü tüketici bu model yüzünden mağdur ve ala eder gibi daha düşük kalitede ürünlerle ikna edilmeye çalışılıp resmen kandırılıyoruz. İlginç olan bu ürün tüm mağazalarda mevcut ve satılmaya devam ediliyor. Bizi dikkate almayan Arçelik firması görüyorum ki kimseye gerçek hakkaniyetli bir çözüm sunmuyor. Ama ürün almak isteyen tüketiciler buralara bakıyor ve öyle alışveriş yapıyor.

Arzu Arzu 527 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arzu14 Ocak

    Otomatik cevap için teşekkürler ama ben gerçek ve hakkaniyetli bir geri dönüş bekliyorum.

  • Arçelik Temsilcisi14 Ocak

    Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler