Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik K2369 Tost Makinesi

profile
26 Nisan
642

Arçelik K2369 tost makinemizin ızgarası tamamen soyulmuş durumda, ızgaraları yenilemek istiyoruz ancak ne Arçelik servislerinde ne de online da hiçbir yerde bulamıyoruz. Ürünü bu halde kullanamayacağımıza göre basit bir yedek parça problemi sebebiyle resmen yeni makine almaya zorlanıyoruz. Yepyeni makineyi de resmen çöpe atmaya zorlanıyoruz. Halbuki internette bu ürünle ilgili bu şekilde olan bir çok kişi gördüm. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arçelik Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 sa 51 dk
Arçelik Logo
26 Nisan 14:29
Bilal
26 Nisan 15:58

Firma yetkilisi iletişime geçti. Faturamı sordu, parçanın 7 yıl temin süresi olduğundan bahsetti. Muadil bir ürün bile olsa temini yönünde ki talebimi ilettim. Daha sonra servis tarafından aranıldım. Aynı durum başa sardı. ''Parçası üretilmiyor'' denildi. Şimdi sağlam olan bir cihazın, teflon olan yüzeyinin kullanım dışı kalmasından dolayı cihazın tamamen nasıl kullanım dışı kaldığına şahit oldum. Evinde Teflon malzemeleri bu kadar süre uzun kullanabilecek varsa beri gelsin.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik K2369 Isıtıcı Plaka Tedarik Edilmiyor

profile
1 hafta önce
197
"Küçük ev aletlerinde yedek parça sağlama durumu 7 yıl içinmiş ben alalı 11 yıl oldu makine çok sağlam en ufak arızası yok ancak ızgarası bulunmuyor genel merkez ve servis çok hızlı bir şekilde iletişime geçtiler hızlı kibar ve ilgili yaklaşımları adına teşekkürler keşke bu kadar sağlam makine yapmasalarmış diyorum :)"
1

Arçelik K2369 Tabla Sorunu

profile
20 Ağustos
188

Arçelik K2369 model tost makinamı 2015 yılında aldım, ızgara tablasında soyulma olduğu için yetkili servise başvurdum. Bana parçanın olmadığını söylediler. Ben ürünü alalı daha 10 yıl bile olmadığını neden temin edilemediği sorduğumda ürünü getirin. Artı ücret ödeyerek yeni ürün verelim dediler. Kab...

Arçelik K8180tg Marka Tost Makinesi Izgara Plakaları Temin Edilemiyor!

profile
03 Ağustos
209

7 yıl önce aldığım Arçelik K8180 tg marka tost makinesinin ızgara kaplamaları artık kullanılamayacak hale geldi. Son 2 yıldır yedek parça olarak aramama rağmen hiçbir yerden temin edemedim ve bu süreçte de içime sinmediği için makineyi pek kullanamadım. Uzun yıllar kullanabilmek için bu markayı terc...

Arçelik K8180tg Marka Tost Makinesi Izgara Plakaları Temin Edilemiyor!

Başarısız Arçelik Izgara Ve Tost Makinesi

profile
08 Temmuz
165

Arçelik k 2385 tg ızgara ve tost makinesini 2019 yılında almıştım fakat kullanma fırsatım olmadı bugün ızgara yapmak istediğimde 4. Kademede çalıştırıyorum fakat yeteri ısıya ulaşmadan maviye dönmektedir. Ürün hatalı üretilmiş olabilir mi? Kırmızıda yaklaşık 35 Sn. Isınıyor sonra maviye dönüyor ya...

Başarısız Arçelik Izgara Ve Tost Makinesi
Başarısız Arçelik Izgara Ve Tost Makinesi

Arçelik Tost Makinesi Yedek Parça Temini

profile
13 Haziran
82

Arçelik K2369B model tost makinesi plakasını (ızgara) bir türlü temin edemiyoruz. Ne Arçelik bayilerinde bulabiliyoruz ne internette bulabiliyoruz. Arçelik ürettiği ürünlerin yedek parçalarını üretemiyor mu? En ufak bir parçaya zarar geldiğinde kaldırıp atılacak kadar mı önem veriyorsunuz kendi ürün...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arçelik Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 sa 51 dk
Benzer Şikayet Yaz