Arçelik Isı Pompası Sorunu

Fehmi Fehmi16 Ocak 21:18

İzmir'de Arçelik bayisinden ısı pompası aldım. Havalar soğuyunca kullanmaya başladım. Ancak ısı pompası arızası nedeniyle ısınamadım. Bu sebeple yetkili servis geldi. Servis arızayı giderdiğini belirtti fakat arıza giderilmedi. Aynı servis aynı arıza sebebiyle 9. Kez evime geldi halen arıza giderilemedi. Şu an evimde klima kullanmaktayım ve eşim 15 gün içerisinde doğum yapacak. Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Bilgi verilmiyor. Israrla servisçileri arayarak bilgi almaya çalışıyorum. Arçelik müşteri hizmetleri şikayeti iletiyor ama akıbetini sorgulamıyor. Son olarak 10. Kez evime bölge müdürü geldi ve bir hafta deneyelim dedi zaten iki aydır deniyorum ve salı gününden sonra geleceklerini söylediler henüz gelen giden arayan soran yok. Yerli malı diye ürün alıyorsun insanı rezil ediyorlar.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Arçelik Logo Arçelik 17 Ocak 18:36

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler