Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Isı Pompası
Arçelik Isı Pompası Bağlantı Sorunu Ve İptal Edilen Randevular

ID:31300911

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Isı Pompası Bağlantı Sorunu Ve İptal Edilen Randevular

Mustafa

Arçelik

14 Ocak 2025 11:29

4.485

Selamün aleyküm
20 gün önce Arçelik marka ısı pompası aldım. 20 gündür 3 yollu vana bağlantı uçlarını bağlayamadılar. Tekrardan randevu almak istiyorum. Randevuyu alıyorum ama müşteri tarafından iptal edildi deyip iptal ediyorlar. En kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Ürünün iadesini talep edeceğim, başka bir marka alacağım. O zaman görecek Arçelik, aynı sorundan 3 defa kayıt oluşturulduğunda ürünü iade almak zorundalar, kendileri de iyi biliyor. Bunları görüşeceğiz ilerleyen günlerde inşallah.

Arçelik

14 Ocak 2025 15:50 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Isı Pompası Montaj Sorunu

Fatih

Arçelik

05 Nisan 2024 11:41

4.874

Arçelik marka Isı Pompası aldım. Takriben kurulumu için gerekli mekanik montajı yaptırıp Arçelik Müşteri Hizmetlerinden montaj kaydı oluşturdum. 7 iş günü içerisinde montajın yapılacağı söylendi. Dedikleri zaman geçmesine rağmen kurulum için gelen giden, arayan soran yok. Arçelik markasını alma sebe...

Arçelik Isı Pompası İçin Yanıt Alamama Sorunu

Ender

Arçelik

30 Kasım 2024 13:15

4.234

Evime almayı düşündüğüm, Arçelik marka ısı pompası hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini 4 defa arayıp kayıt oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde dönüş olmadı. Her defasında ilgili birim sizi arayıp detaylı bilgi verecek veya birim sizi aramış bayi yönlendirmesi yapmış gibi kelimelerle geçişt...

Arçelik 16 KW Hava Kaynaklı Isı Pompası Isıtmama Sorunu

Cem

Arçelik

31 Ocak 2024 15:51

14.039

Bir ay önce Arçelik marka 16 KW monoblok hava kaynaklı ısı pompası satın aldım. İlk günler havalar sıfırın altına düşmediği için cihaz gayet iyi ısıtmaktaydı. Ancak yaşadığım bölge Niğde olduğundan son 20 gündür hava sıcaklıkları sıfırın altında seyrediyor. Isı pompası, evi bir türlü ısıtamıyor. Saa...

#Monoblok AHP-MM16

4 Destek

4 Yorum

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Isı Pompası Arıza

Ertan

Arçelik

26 Mart 2024 12:28

3.489

2022 yılında 10 ayda Arçelik marka ısı pompası taktırdım. Bir yıl içerisinde iki kez arıza verdi. Yapan servisi arıyorum ancak maalesef yeterli ilgiyi göstermiyor ve gelmeye bile tenezzül etmiyor. Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye'ye geldiğimde her seferinde maalesef bir problem yaşıyorum. Yetkili k...

Arçelik Isı Pompası İçin Servis Desteği Alamama Sorunu

Emrah

Arçelik

06 Şubat 2025 10:56

13.010

Servis desteği alamıyorum. Arçelik marka ısı pompası kullanıyorum ürünüm arıza yaptı ve Arçelik müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendireceğiz dedi fakat bu soğuk kış günlerinde beni arayan randevu günü ve saati veren kimse olmadı. Her gün arıyorum durumun aciliyetini iletiyorum diyorlar fakat y...