10 Ağustos
#12419667

Arçelik İnternet Sitesi

Ben 01.08.2019 tarihinde Arçelik sitesi üzerinden fırın satın aldım en geç teslim tarihi 08.08.2019 ve siparişiniz yola çıktı mesajı aldım şu anda 10.08.2019 bilgi panelinde ürünün servise teslim edildi mesajı geldi. servisi arıyorum bize teslim edilmedi deniyor müşteri hizmetlerini belki 20 defa aradım ürününüz teslim edilmiş deniyor. şu anda ürünüm nerede bilmiyorum ve başkasına aldım kendime alsaydım çoktan iptal etmiştim. Ayrıca yetkili servis teslim alsak bile bayramdan önce teslim edemeyiz deniyor ben fırını anneme aldım ve kadın yaşlı memlekette ocaklı fırın bayram üzeri ihtiyacı var acil durum olduğunu bildirdim. Ama kimsenin umurunda değil bir daha yarı fiyatına dahi olsa kendi internetinden asla asla bir şey almayacağım Hepsiburada olsa çoktan teslim edilmişti... Yazık

Fatih Fatih 1.272 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Fatih16 Ağustos

    Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim bu servis ve bilgilendirme ile ilgili bu sorunu yaşamış olabilirim ama buraya yazdıktan sonraki hemen cevaplamanız ve ardından mesai bittiği halde servisin ürünü getirip montajı yapmasından dolayı teşekkür ederim yaşadığım soruna üzülmekle beraber ilginiz için teşekkür ederim şikayetimi yakın zamanda sileceğim

  • Arçelik Temsilcisi10 Ağustos

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

Ziyaretçi Yorumları