Arçelik İçinden Çıkan Kahve Bizi Zehirledi

Zeynep Zeynep20 Mayıs 21:13

Eşim daha önce kullandığımız ürün bozulunca aynı ürünü 3300 Arçelik telvem tekli kırmızı tekrar sipariş etti. Yine her zamanki gibi içerisinden telvem marka kahve çıktı. Ve bende Arçelik adına güvenerek son kullanma tarihine bakmadan kullandım. Fakat gelen kahveden zehirlendik🤒🤮 kusma, ishal ve bir çok belirti. Kahvenin ambalajına baktığımda tam 1 yıl geçmiş tarih 06.05.2019 ve makine bozuk tek fincan kahve yapınca soğuk oluyor 2 fincan yapınca sorun yok ama tek fincanda sorunlu. Zehirlendiğimizi arayıp bilgilendirdigimizde çalışan kişiden ilgili birimin bana dönüş yapacağını söyledi ve arayan kisi bana bunun bayi hatası olduğunu zehirlenmemizi bayiyle görüşmemiz gerektiğini asla Arçelik'le bir ilgisi olmadığını ve bunu kesin olarak kabul etmediklerini rahat bir şekilde söyleyip benim daha konuşmam bitmeden yüzüme kapattı. Evimin bütün eşyaları Arçelik ve bu ürünü 4. Kez alışım (hediyelerle birlikte) ve her seferinde içinden bu kahve çıktı her birini başka başka illerden aldım hepsinde de aynı kahve çıktı. Acaba bütün bayiler anlaşıp hepsi aynı kahveyi mi koyuyor yoksa koskoca Arçelik bayilerine suç mu atıyor 🤔🤔

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Arçelik Logo Arçelik 20 Mayıs 22:48

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.arcelik.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler