10 Ağustos
#12419347

Arçelik İade Talebi Kabul Edilmemesi

08/08/2019 tarihinde satın aldığım Arçelik derin dondurucu hiç kullanılmadan, prize dahi takılmamasına rağmen iade talebinde bulundum fakat iade yapmadıklarını söylediler. Aldığım derin dondurucunun iç haznesi küçük geldiğinden daha büyüğüyle değişim veya iadesini istedim arada ki farkı ödeyerek. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir hakkımın olmadığını belirtip hiçbir şekilde yardımcı olmamışlardır. Aldığınız bayinin kararına göre iadede alınabilirmiş sadece söylendi. Kurumsal bir şirketin bu şekilde davranışı ve hakkım olan 14 iş günü iade talebimin kabul edilmemesini gereken her yere şikayette bulunacağım. Satın aldığım derin dondurucu küçük haznesi olması ve aşırı kötü bir malzemeden kalitesiz bir ürün olduğunu belirtiyorum. İnsanları parasıyla mağdur eden Arçelik firmasını kınıyorum.

İlyas İlyas 612 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi10 Ağustos

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

Ziyaretçi Yorumları