26 Temmuz 2016

Arçelik Gelmeyen Servisi!

Yaklaşık bir hafta önce Arçelik Beşyüzevler servisine başvuru yapmış ve saat 7'den sonra hizmet almak istediğimi belirtmiştim. Sisteme kaydımın yapılmasına rağmen bir türlü eve belirttiğim saatte gelen giden olmadı! Beni dalga geçer gibi saat sabah 10'da arıyorlar. Oradaki kayıt açan bayana diyorum ki ben 7'den sonra evdeyim tamam sizi gerekli birimlere yönlendiriyorum. Ertesi günü oluyor beni aramadan sizi aradık ulaşamadık mesajı geliyor. Cumartesi günü 10'da aradık ulaşamadık mesajı geliyor arıyorum yok öyle bir şey deniyor, akşam beşten sonra kayıt oluşturuyorum deniyor o gün ne gelen var ne giden. Montaj sırasında da çok büyük sıkıntılar yaşadım şimdi de servis sorunu yaşıyorum belirtilen saatte gelmiyorlar. Sorunum çözülene kadar gerek servis için gerekte firma için şikayetimde ısrarcı olacağım.

Merve 239 Okunma

Cevaplar

  • Merve20 Ağustos 2016

    Öznur hanım sorunum hala devam etmekte çamaşır makinesi çamaşırlarıma sarı lekeler atıyor! Benimle iletişime geçmenizi rica ediyorum

  • Arçelik Temsilcisi26 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön