Arçelik  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İbrahim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Arçelik Garantili Bir Ürünün Garantisi Bitmeden Para İstenmesi

694görüntüleme
İbrahim
İbrahim 21 Kasım 2020 13:27
ÇözüldüÇözüldü
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Hülya hanım benimle iletişime geçti sağ olsun.”

4252 ey numaralı Arçelik buzdolabı 7 yıllık uzatılmış garantisi mevcut olmasına rağmen 6 yıl sonra arıza verdi teknik servis arızayı gideremediğinden değişimine karar verdiler. Fakat karşılığında 1880 TL para istendi. Bilgi alma amaçlı aradık fakat konuyla ilgili bizi arayıp bize bilgi vereceklerini söylediler lakin kimse aramadı. Garantili bir ürün için ilk defa böyle bir şeyle karşı karşıyayım tamiri olmayan ürünü garanti karşılaması gerekmiyor mu? Gerçekten Arçelik gibi büyük bir markaya yakışmayan bir durum bu.

Arçelik Logo
Arçelik21 Kasım 2020 15:07

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.arcelik.com.tr

İbrahim
İbrahim23 Kasım 2020 12:35

Hülya hanım benimle iletişime geçti sağ olsun.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler