28 Kasım 2017 #9836207

Arçelik Firması Servisi Dalga Geçiyor!

Arçelik kurutmalı çamaşır makinemin birçok çamaşırımızı parçaladığına dair şikayet yazmıştım. İlgilenir gibi yaptılar ve garanti süresinin bitmesi için ellerinden geleni yaptılar. Kazan değiştirdiler çamaşır parçalandı, kapak değiştirdiler yine parçalandı, servis değiştirdik, yeni servis kapak değişecek dedi değiştirdi. Biz makine değişim talebinde bulunduk. Tamam ama garanti süresi yeni başlamaz dediler, olur dedik. Merkeze bildirmiş servis, merkez kabul etmemiş. Yine eve gelip çamaşır yıkamasına bakacaklarmış. Bende yeter çamaşırlarımızı parçaladığı dediğimde servis görevlisi "biz çamaşır getirir sizde yıkarız" dedi. Ben eşime söyleyince çok üzüldü ve hiç etik olmadığını; artık mahkemeye vereceğini söyledi. Yazıklar olsun Arçelik markası ne halde!

Bilal 15.580 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi29 Kasım 2017

    Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön