24 Nisan 2013 #1761734

Arçelik Ek Garantiyi Değiştirmiyor!

Yaklaşık bir hafta önce Arçelikten 5 kg bir çamaşır makinesi aldım ve 90 tl bedelle +4 yıl garanti yaptırdım. Makine bayiden ve servisten çıkış yapmadan (aynı gün yaklaşık iki saat içinde) bayiye giderek 5 kg aldığım makineyi 7 kg ile değiştirdim.


Bayiye 5 kg makineye yaptığım ek garantiyi 7 kg geçirmek istediğimi söylediğimde yapamayacaklarını ödediğim 90 tl nin çöp olduğunu yeni makine için ayrıca 115 tl ödediğim takdirde ek garanti yapabileceklerini söylediler çağrı merkezini bir hafta içinde her gün bir kaç kez aramama rağmen hiç bir şekilde çözüme kavuşmadı.

Erdem 147 Okunma

Cevaplar

  • Erdem'in Teşekkür Mesajı20 Şubat

    Teşekkürler

  • Arçelik Temsilcisi24 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön