11 Eylül 2017 #9394653

Arçelik Dolap Beşinci Ayda Sorun Çıkardı!

2013 yazında eşimle evlenirken ikimizde çalıştığımız için 3-5 kuruş fazla olsun diyerek bütün beyaz eşyalarımızı Arçelik aldık. Almaz olaydık. Buzdolabı 5. ayda göstergesinde rakamlar silik olmaya başladı. Servisi aradık gelip değiştirdiler değiştirirkende tekrarlar dediler. Ki 3 ay bile sürmeden ekran gitti dedim kalsın ayarını zaten pek ellemiyoruz. Servis bile çağırmadım. Cuma günü buzdolabı bozuldu. Bugün servis geldi. Kompresor arızalı dedi ve tam 450 TL istedi. Zaten piyasada 1300-1400'e buzdolabı dolu iken biz bu dolabı 2180'e aldık. Bir de 4. senede buzdolabı pert. 450 TL ver kurtul diyeceksiniz yok. Servis bugün takamazmış. 2017 yılının yazında 5 gün içinde cumaya kadar yaparız denilerek gidildi... Nerede o kalite? Dahada almam aldırmam! Zaten nette şöyle bir taradım buzdolabı bozulan bozulana bizimkinden yaptıran 3 yıl içinde bir daha bozulmuş. Bu sıcakta dolapsız bekle şimdi.

Volkan 6.544 Okunma

Cevaplar

  • Volkan14 Eylül 2017

    Evet yukarıda yazdıkları gibi aradılar. Derdimi dinlediler ve hmm tamam deyip kapattılar. Ne bi çözüm buldular ne yardımcı oldular ne de biseyi telafi etmeye çalıştılar. Özür bile dilemediler. Sonuç dayanıklı ev eşyası diye piyasanın en yüksek fiyatlı buzdolaplarindan birini aldık 4 yıl dayamayinca dolabın 4.de 1 i kadar da tamirine para ödedik. Sonra kime anlatsam bu saatten sonra o dolap adam olmaz 3 güne bozulur dedi. Yapanlar bile aynısını söyledi. Sonra neden dedim Arçelik alırsan böyle olur o eski Arçelik kalitesi 5 6 yıldır yok dediler. Arçelik alan herkes pişmanmış meğer... Helal etmiyorum hakkımı bunlara...

  • Arçelik Temsilcisi11 Eylül 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön