Arçelik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cengiz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Arçelik Dijital Gösterge Catlaması

600görüntüleme
Cengiz
Cengiz 17 Kasım 2020 20:03
ÇözüldüÇözüldü
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim geri dönüş için ücretsiz yapacağını söylemiş yetkili kisi”

02.01 2019 tarihinde aldığımız garantisinin devam ettiği buzdolabımız dijital ekran kısımında kendi kendine çatlak oluştu ilk önce önemsemedik buz kırma özelliğinden dolayı ölmüştür diye ama bir hafta içinde çatlak bölümü diğer kısımlarda da olmaya başladı. Servis çağırdık geldi resmini çekti gitti. Diğer gün arayım bizden kaynaklı olduğunu söyleyip kapattılar konuyu Arçelik markasına yakışmadı. Bizden kaynaklı bir soru olmadığı halde tüketiciyi suçlayıp kurtulamaya çalıştılar yetkililerden yardım istiyorum.

Arçelik Logo
Arçelik18 Kasım 2020 10:53

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.arcelik.com.tr

Cengiz
Cengiz18 Kasım 2020 20:14

Teşekkür ederim geri dönüş için ücretsiz yapacağını söylemiş yetkili kisi

1 Yorum

Cengiz
Cengiz18 Kasım 2020 20:12
 

12 saat bile geçmeden geri dönüş sağladılar parçayı ücretsiz degistirceklerini söylediler bunun için teşekkür ederiz. 18.11.2020 tarihimden ne kadar sürecek parçayı getirip takmaları tekrar yorum yapacağım

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler