16 Ocak #10025863

Arçelik Değişim Talebini Servis Devamlı Kabul Etmiyor

Benim Arçelik marka çamaşır makinem var. Bu makineyi alalı daha bir buçuk sene oldu. Bu süre zarfında makine 6-7 kere arıza yaptı. Her seferinde teknik servis arızayı yaptı makine yine arıza verdi. Artık ben teknik servisi aramaktan bıktım. Değişim talebini servis devamlı kabul etmiyor. Değişim için acaba makinenin kaç kere arıza yapması gerekiyor bilmiyorum. Artık aramaktan bıktım elbiselerimi elimle yıkamaya başladım. İnsan parasıyla nasıl rezil olurmuş bunu bir kere daha anladım. Benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde bundan sonra evine asla Arçelik marka bir eşya almayacağım alan arkadaşlarımı da almamaları konusunda uyaracağım. Konu hakkında mağduriyetimin acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Dünya çapında bir marka olan Arçelik 'e bu tutumları ve davranışları asla yakışmıyor.

Cüneyt 1.226 Okunma

Cevaplar

  • Cüneyt'in Teşekkür Mesajı20 Şubat

    Çamaşır makinem ile ilgili olarak yazmış olduğum şikayetim ile ilgili olarak yetkili arkadaşların bana hemen ulaşıp sorunumu çözdükleri için Arçelik firmasını çok Teşekkür ederim

  • Arçelik Temsilcisi16 Ocak

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön