07 Nisan 2019
#11813340

Arçelik Değişim Şikayeti

Yaklaşık olarak bir buçuk ay önce Arçelik buzdolabının en üst modellerinden biri aldım. Dolabın motorundan bazı günlerde garip garip sesler geliyordu. 10 gün önce soğutma yapmadı servis geldi ve motorunun değişmesi gerektiğini söyledi.


Siparişi verdi ama işin kötü tarafı 10 gündür hala parça gelmedi bundan dolayı ön gündür mağdur durumdayız yetkili servisi aradığımızda ne zaman gelirse o vakit sizi ararız diye bilgi veriyorlar. Bütün beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım keşke almaz olaydım. Çok merak ediyorum 10 gün boyunca ne hakla müşterilerini mağdur ediyorlar ve niçin, nasıl parça bulamıyorlar.

Veysi Veysi 2.569 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi08 Nisan 2019

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 / 0850 210 08 88

Ziyaretçi Yorumları