Arçelik Davlumbaz Bozuldu

Birsen Birsen2 ay önce

Arçelik'ten almış olduğum p18 ycg model davlumbazımın durduk kendiliğinden çalışmaya başladı kapatma tuşuna basmama rağmen kapatamadım kapatınca açamadım neden olduğunu anlamadım durduk yere bozulmasından dolayı bende servis çağırdım ve gelen servisteki arkadaşlar kablosunda sıkıntı olduğunu ve müdahaleyi evde yapamayacağını ve alıp götüreceğini söylediler kendi kendine çalışan ürünün neden kablosunda sıkıntı olur anlamadım bende eğer alıp götürürseniz bu ürünü bende kabul etmeyeceğimi kendilerine bildirmeme rağmen alıp götürdüler bir ürünün kablosunda sıkıntı var ise neden evde müdahale edilmiyor da alıp servise götürüyorlar bunu anlamış değilim bana gerçeği söylemediklerini tamir edemedikleri için götürdüklerini düşünüyorum yenisi ile değişmesini talep ettiğim halde sürekli servisteki arkadaşlar beni arayıp ısrarla ürünü teslim etmek istediklerini söylüyorlar ama ben bu şekilde ürünü istemiyorum bu konuda Arçelik'ten yardım bekliyorum bu ürünün yenisi ile değişmesini istiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum tamam yardımcı olacaklarını sonrasında servisten telefon gelip bu şekilde kabul etmem gerektiğini söylüyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Arçelik Logo Arçelik 2 ay önce

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler