02 Nisan #10297773

Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses

Arçelik marka 7103 he 7 kg. 1000 devir (A+++) model çamaşır makinemden aşırı titreme (yürüme) ve ses gelmesi nedeniyle servis çağırdım. Ancak gelen servis bunda bir şey yok dedi ve gitti bu olay 3-5 kere oldu her seferinde yine bir şey yok dedi ve gitti. Müşteri hizmetlerini aradım makinemi alıp teste götürdüler yine bir şey yok denip geri geldi. Bende yaptığı gürültü ve sesi defalarca videoya çektim servise götürüp gösterdim. Orada çalışan sekreter bayanlar bile bu aşırı bir ses yapıyor bir yere sürtüyor galiba hemen birini yollayalım dediler. Ancak ne hikmetse gelen arkadaş yine bir şey yok diyor. Garanti süresi dolmasına az kaldığı için herhalde bitmesini bekliyorlar sonra da para çıkaracaklar. Bende videolarla birlikte hukuki haklarımı aramayı düşünüyorum.

Rahmi 1.771 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi02 Nisan

    Değerli müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön