08 Eylül
#12568462

Arçelik Çamaşır Makinesi Paslanıyor

Arçelik'ten 2018 yılında aldığımız çamaşır makinemiz daha 1 yılını doldurmadan paslanmaya başladı. Eve gelen servis fotoğraflarını çekti. Sonuç olarak kullanıcı hatası olduğu ve 250 TL karşılığında dışının değiştirileceğini söyledi. Birincisi bu makinenin garantisi dışını kapsamıyor mu? İkincisi madem bu makine banyoda ıslanmadığı halde paslanıyor kurulumu yapan servis bunu bilmiyor muydu ki bizi uyarmadı? İçinde herhangi bir sorun olduğunda yine bize kullanıcı hatası mı denilecek?

Ahmet Ahmet 1.435 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi09 Eylül

    Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

Ziyaretçi Yorumları