08 Kasım
#12929534

Arçelik Çamaşır Makinesi Kazan Değişimi!

Ben 2019 Ocak ayında 7 kg çamaşır makinesi aldım. 10 ayı oldu makineyi aldığımızdan 2 ay sonra kullanmaya başladık. Çünkü evlendik sonra eve yerleştik kullandığımız günden beri elbiseleri temizlemedi, üstüne elbiselerin renklerinde solma yaptı. Servisi çağırdık geldi suyu ısınmıyor dedi bir parça değiştirdi, bir hafta geçti tekrar aradık bu makine hala aynı bozuk dedik, gelmediler. Sonra diğer servis gelecek dediler diğer servis geldi ilk bakan servis gelmesi lazım dedi vs... Bir ay servisi gelsin diye uğraştık gelip baktılar makinenin kazanı bozuk dediler. Dedim makine yeni neyin kazanını değiştireceksiniz değişim istedim reddedildi.
Bende tüketici haklarımı kullanarak yarın servisten belgeleri alıp şikayet edeceğim böyle saçmalık olamaz. Arçelik benim için bitmiştir buzdolabı, şofben, fırın her şeyi Arçelik'ten almıştım pişmanın bunu her yere yazacağım.

Yılmaz Yılmaz 1.088 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yılmaz1 g

    Şikayet yazdıktan sonra beni aradılar sorunun çözümü için iki gün sonra size döneceğiz dediler 5 gün oldu ne arayan var ne soran 7 aylık çamalır makinenin kazanı nozuk deyip değiştireceğiz diyorlar sıfır makinenin neyini değiştiyorsun UA bilseydim ikinci el alırdım daha az sorun uaşardım daha az para verirdim

  • Arçelik Temsilcisi09 Kasım

    Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler