Arçelik Çamaşır Makinesi: Garanti Kapsamı Ve Yüksek Ses Sorunu

Arçelik çamaşır makinem alalı henüz 2 sene olmasına rağmen çok aşırı derecede yüksek sesler çıkarıyordu. Kazanının makineye uygun olmadığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Sıfır alınan üründe nasıl böyle bir sorun olabilirse, garanti kapsamında değiştirildi. Ancak geldikten sonra kullandığımızda sorunun giderildiğini değil aksine daha fazla arttığını gözlemledik. İş dolayısıyla acilen taşınmamız gerekti ve taşındığımız Havza ilçesinde kullanmaya başladık. Sesin olmasının yanı sıra su akıtması da mevcuttu. Kazanının kırıldığını ve bununda bizim taşınmamızla alakalı olduğunu öne sürerek garanti kapsamında olmayacağını ve 10 bin tl ücret ödememiz gerektiğini belirttiler. Taşınırken hiçbir yere çarpmayan düşmeyen ya da herhangi bir eziklik bile olmayan makine nasıl oluyor da taşınırken kırılabiliyor acaba. Sırf garanti kapsamına sokmamak için türlü türlü bahanelerle kendi yaptıkları hatayı örtbas etmeye çalışan bir marka varsa o da Arçelik'tir. Bu beyaz eşya kullananlar aman garanti kapsamına girmez diye taşınmayacak mı. Arçelik markası tam olarak bir pişmanlık ürün daha yeniyken bile yüksek sesler çıkartıyordu asla yeni olduğu belli değildi. Bir daha Arçelik mi asla ne alırım ne de yakınlarıma aldırırım. Tam olarak bir pişmanlıksınız Arçelik ailesi, kendi servisinizin hatalarını müşteriye yıkmayı adet edinmiş, asla müşteri memnuniyeti sağlamayan bir markasınız. Bir daha Arçelik mi asla buradan ürün almayacağım ve aldırmayacağım.