to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten 2,5 yıl önce aldığım çamaşır makinesinden aşırı derecede gürültü geliyordu. Ayrıca, ikinci kez çalıştırdığımda iki yıkamayı yapmıyordu; devamlı bir tur atıp su alıyordu. 3-4 kez yetkili servis geldi. Format attı, parça değiştirdi, üstüne 'cisim bulundu' diye gerçeğe aykırı rapor verdiler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ve Hakem Heyeti, 27.03.2025 tarihinde çamaşır makinesinin değişimi yönünde karar verdi. Hakem Heyeti, Arçelik şirketine aynı gün e-tebligat ile bildirmiş. Ben de birkaç hafta sonra müracaat ettim, 10 Mayıs oldu. Arçelik'in liyakatsiz, sözde uzman ekipleri bana dönüş yapacaktı değişim için ama süreci sürüncemede bırakıyorlar. 25-30 bin liralık makinelere para verip bir de kusurlu ürününüz yüzünden mağdur olduğumuz yetmediği gibi, Ticaret Bakanlığı'nın İl Ticaret Müdürlüğü'ne bağlı Hakem Heyeti kararını da görmezden geliyorlar ve kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Giysilerimizi ve yeni doğan bebeğimizin giysilerini akrabalarımızda yıkamak zorunda kalıyoruz. Bir daha asla alışveriş yapmam, mağazalarının önünden bile geçmem. Arçelik pişmanlıktır.
Arçelik'ten almış olduğum çamaşır makinesi, kıyafetlerimi yırtıyor, yeni kıyafetleri yıpratıyor ve kirli yıkıyor. Aldığım mağazaya gittim, servis gönderdi. 'Bir şey yok, deterjandandır' dedi. 'İsterseniz kazanı değiştirelim' dedi. Ben de yeni aldığım bir makinenin kazanını değiştirmek yerine kendisi...
Sıfır aldığım Arçelik çamaşır makinesi (şu anki değeri 26 bin TL), aldığımız günden beri kirli suyu alttan akıtıyordu. Servis geldi. Sorunun makinede değil, boruların gidere veriliş şeklimizden kaynaklandığını söyledi ve gitti. Tavsiye edilen şekilde değişiklik yaptık. Sorun aynen devam etti. Bu esn...
Arçelik marka çamaşır makinesi aldık. İki ay kullandıktan sonra çamaşırlarda küçük lekeler ve tüylenmeler olmaya başladı. Beyaz çamaşırlarımızdaki küçük lekeleri dahi çıkarmadığını gördük. Yeni çamaşırlarımızı mahvetti. Yetkili servisi iki defa çağırdık. Yetkili servis, Tüketici Hakem Heyeti'ne başv...
Evde uzun süreli bulunmadığım için fazla kullanma imkanım olmayan Arçelik marka çamaşır makinesinin temiz yıkamadığını fark ettim. Servisi çağırdığımda, makine daha beşinci ayında olmasına rağmen parça değişikliği yapıldı ancak sorun çözülmedi. İkinci kez çağırdığımda, sorunun deterjandan kaynakland...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri makine çok sesli çalışıyor; evin içinden uçak geçiyor gibi. Sanki bu da yetmezmiş gibi, deterjan kapağından su kaçağı oldu. Makinenin içine su gitti ve iki kere şalter attı. Servisin evime ikinci gelişi, değişim veya iade yapmıyorlar. Gelen ser...
3D Yazıcı 37 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 538 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.758 
Buzdolabı 10.489 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.934 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.330 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 381 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 698 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 286 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.278 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar