Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Arıza Çözülmemesi Ve Servisin Çözememesi

profile
31 Mayıs
687
Ulaş'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Grundig marka çamaşır makinemiz programa başladıktan belli bir süre sonra durmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu in yetkili servisi aradık ve randevu oluşturduk. Gelen servis makinede bir sorun olmadığını ve programı karıştırdığımızı vs söyleyip gitti. Arıza aynı şekilde devam etti. İkinci kez servis çağırdık ve bu sefer sabunu fazla koyduğumuzu ve bu yüzden sorun olduğu belirtildi. Belli bir süre çalıştıktan sonra tekrar arıza yaşandı ve tekrar servis çağırdık. Bu sefer de makinenin beyninin yandığı ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Parça değişimi yapıldı ve gene kısa süre sonra arıza tekrar devam etti. Gene servis çağrıldı ve bu sefer gene makinede sorun olmadığını bizim yanlış kullandığımız belirtildi. Birkaç defa da servis geldi gitti. Gene çözüm bulunamadı. En son gelen servis bu sefer de anakartın yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Yeter artık, sorunun çözülmesini istiyorum ve uzayacaksa makine değişimi istiyorum. Bir an önce çözülsün, saygılarımla

Arçelik Logo
31 Mayıs 15:36
Ulaş
31 Mayıs 15:43

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor

profile
3 hafta önce
291

Merhaba Arçelik marka çamaşır makinem hem asla hiçbir çamaşırın lekesini çıkartmıyor hem de tüm çamaşırlarımı parçalayıp tiftik tiftik yapıyor. Gelen yetkili servisler de bunun kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu makine da herhangi bir problem olmadığını söylüyor. Ya tekstil ye deterjan ya da kulla...

Müşteriyi Mağdur Eden  Arçelik Hüner Teknik Servis (Çorlu)

profile
24 Ağustos
328

Yetkili servislerinizden Tekirdağ ilinde bulunan hüner isimli firma personelinin Tekirdağ Marmara ereğlisi ilçesinde bulunan Arçelik marka çamaşır makinesinin arızası sebebiyle Arçelik yetkili servisi çağrıldı. Firma geldi, motor arızası olduğunu söyledi. Elektriklerin düşük gelmesi sebebiyle bu arı...

1

Arçelik Firması'nın Yetkisiz Tutumu (Yazık)

profile
11 Ağustos
921

Yaklaşık 3 senedir kullandığım Arçelik marka çamaşır makinesinin çıkan arıza sonucu yetkili servisten gelen arkadaşların ürünün banyoda olmasından dolayı kartında arıza olduğunu ve değiştirince problemin çözüleceğini ilettiler. Kartı değiştirdiler ve evden çıkar. Çıkmaz makineyi çalıştırmaya çalıştı...

1 Destek

Arçelik Teknik Servisin Saygısızlığı

profile
05 Temmuz
284

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Aynı gün makine de arıza oluştu. Arçelik yetkili servis ile konuştum. Ellerinde o makine olmadığını ve yeni üretim yollayacaklarını ama bayram sonrasına kalacak dediler. Bende problem yok bekliyorum dedim. Makineyi bu süre zarfında çalıştıramadım çünkü çalışmadı. ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arçelik Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 sa 57 dk
Benzer Şikayet Yaz