15 Ağustos #10791101

Arçelik Çamaşır Makinesi 3 Yılda Küflendi!

Arçelik CMK 7103 - 3,5 yıllık makine resmen deterjan gözü altından ve sol alt köşeden asit dökülmüş gibi şişti, çürüdü. Eve gelen teknik servis direkt maliyet çıkardı ayakları öne doğru, kazan temizleme gerekliydi gibi saçma sapan şeyler söyledi ve asıl nedeni açıklayamadı, ben bu makineyi nasıl kullanmış olabilirim ki içten küflendi, ortam nemli değil, su basması yok, kullanım talimatı dışında bir işlem yok, resmen ürün hatası var ve 464 TL dış cephe değişim kazan temizlik lastik değişim kabul etmedim.


Kimse bu ürünün kullanıcı hatası olduğunu açıklayamıyor, arcelik.com.tr şikayeti yine teknik servise yönlendiriyor otomatik olarak. Arçelik, hatalı ürünleri için "aşkla" satış sonrası kötü olsunlar hizmeti veriyor! Önceki makinemi on beş yıl kullandım beş kere taşındım kazan temizleme nedir kimse bilmez. Saçmalamayın! Üretim hatası olduğunu ısrarla söylüyorum ürünü alın inceleyin teknik servisler hatalı diyemiyor, direk parça değişim yazıyor ve siz de asla ilgilenmiyorsunuz hakkımı hukuki yollardan arayacağım eğer sonuç gelmezse.

Özlem 727 Okunma

Cevaplar

  • Özlem12 Eylül

    Bir ay oluyor ne arayan var ne soran, yazık size

  • Arçelik Temsilcisi15 Ağustos

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön