to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 570505EI model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Satın aldığımızdan beri özellikle yaz aylarında soğutmama sorunu yaşıyoruz. Buzdolabı, sebze ve meyveleri yeterince soğutmadığı için gıdalar çok kısa sürede bozuluyor; ayrıca suyu bile soğutamıyor.
Defalarca kez servis çağırmamıza rağmen, servis ekipleri herhangi bir sorun bulmadıklarını belirttiler ve hiçbir müdahalede bulunmadılar. Aynı şekilde Arçelik müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerden de çözüm alamadık. Şu anda ürün garanti kapsamında olsa da, yaşadığımız problem sürekli olarak devam ediyor ve işlevsel bir çözüm üretilmiyor.
Hem gıda güvenliği açısından mağdur oluyoruz hem de aldığımız ürünün temel işlevi yerine getirilmiyor. Üründe kronik bir sorun olduğu düşüncesindeyiz ve kalıcı bir çözüm üretilmesi, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesi ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyoruz.
Arçelik’ten aldığım 570505Eİ model buzdolabını neredeyse iki yıl önce İstanbul Fatih’te teslim aldım. Buzdolabını aldıktan birkaç ay sonra soğutmama problemi yaşadım. Sonrasında bu sorun devam etti ve bu yıl tamamen her şeyi bozmaya başladı. Defalarca Arçelik yetkili servisini çağırdım. İlk başta cihazda hiçbir problemin olmadığını söylediler; fakat değişim talebim sonucu motor arızası olduğunu kabul edip motoru tamamen değiştirdiler. Tüm bunlara rağmen buzdolabı tekrar çalışmamaya başladı.
Yaklaşık üç aydır sürekli eve servis geliyor, ancak sorun çözülmüyor ve mağduriyetim artıyor. Hem üründen hem de hizmetten dolayı ciddi anlamda yoruldum ve mağdur oldum. Buzdolabım garantili olmasına rağmen hâlâ çalışmıyor.
Bu nedenle, ilgili ürünün değişimini talep ediyorum. Bundan sonra evime servis gelmesini değil, ürünün garantim kapsamında yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Arçelik çok kötü sorumsuz defalarca ardık asla ilgilenmediler iki haftadır parça değişimi için bekliyoruz bizi sürekli oyalıyor defalarca servis gelip baktı bir şey yok denildi biz ürün değişikliği istiyoruz deyince iki parça değişecek değildi değişim istemeyene kadar hiçbir problem yok tu doladırıcı gibi bir firma
Arçelik mağazasından 1,5 yıl önce satın aldığım 570476 eı model buzdolabımda, aldığım günden bu yana sürekli soğutma problemi yaşıyorum. Bu süreçte buzdolabım 3 defa değiştirildi ve her seferinde aynı sorun tekrar etti. Üstelik bu model artık satışta bile yok, yani yeni bir model olmasına rağmen sor...
Arçelik 570505 MB model buzdolabımın alt kısmı yaklaşık 6 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli tekrarlıyor ve bu nedenle defalarca gıda maddem çöpe gitmek zorunda kaldı, evde kötü koku oluştu. Iğdır’daki bayinizden aldığım bu ürünün garanti süresi doldu. Yetkili servise başvurdum, bana 15 bin tl gibi yük...
Arçelik buzdolabım bozuldu soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kayda değer bir hizmet alamadım. Ürünüm garanti kapsamında. Her işlem için 5 6 gün sonrasına randevu veriliyor. 15 gündür arıza giderilmedi. Servis hizmeti çok kötü. Günlerdir buzdolabını almaya gelecek servis. Süre...
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka 570505 EB model buzdolabı, garanti süresi dolduktan sonra 24.07.2025 tarihinde soğutmaz hale gelmiştir. Rekor sıcakların yaşandığı bu dönemde, lüks değil ihtiyaç olan buzdolabının çalışmaması ciddi mağduriyetler yaşamama neden olmuştur. Ayrıca buzdolabının an...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.751 
Buzdolabı 10.513 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.918 
Çay Makinesi 1.504 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.322 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 450 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.246 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 691 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.299 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar