to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimdeki Arçelik buzdolabım soğutmadı servis çağırdım ek garantisi olduğu için tamirinin mümkün olmadığını yenisiyle değiştirileceğini söylediler. 9. Cu günde yeni dolap ® geldi. Servise üstüne basa basa sorum bu yeni ürünün garantisi var mı tabi 3 yıl garantisi var sizde ek garanti yapmanızı tavsiye ederim. Şu an yaparsanız kampanya var dendi yeni dolabın 3 yıl garantisi yokmuş yanlış bilgi vermiş servis bana yeni dolabında 4 yılda bozulacak hali yok. Arçelik müşteri hizmetleriyle görüşüyorum yanlış bilgi verildi. Ek garantiyi iptal ettirmek istiyorum diye yardımcı olunmuyor. Hep mail atıyorum dönüş sağlanacak diye oyalıyorlar. Ücret iademin talebini istiyorum.
Arçelik yanlış bilgilendirme yapıp ek garantimi iptal etmiyor 2 aydır oyalıyor garantisi olmayan buzdolabına garantisi var deyip bir de bana ekgaranti yaptırdılar şimdi de iptal etmiyorlar Arçelik marka bir daha evime koymam kimseye de tavsiye etmiyorum
Arçelik firması para iademi yapmıyor mağdur ediyor tarafıma yanlış bilgi verildi garantisi olmayan buzdolabına 3 yıl garantisi var diyerek ek garanti yaptırdım baktığımda dolabın garantisi yok sadece ek garanti gözüküyor kaç kez aramama rağmen kalıcı çözüm olmadı Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım her 4 5 yılda buzdolabı bozulur mu Arçelik firmasını kimseye tavsiye etmiyorum
Arçelik web sitesi üzerinden aldığım klimaya ek garanti süresi yapmıştım iki yıl olmak üzere bunun ücretini ödediğim faturamda da mevcuttur. Arçelik bunu garanti süresine yansıtmıyor ne para iadesi yapıyor ne garanti süresini uzatıyor tam on gündür her gün Arçelik müşteri hizmetleri ile konuşuyorum ...
Model numarası 6566 olan Arçelik bulaşık makinesini 2019 yılında satın aldık. Haziran 2023'te, henüz 4 yıllık garantisi dolmadan ek garanti yaptırdık. Arçelik yetkili servisi ek garanti için ödeme aldı. Ancak birkaç ay sonra ürünümüze ek garanti yapılamadığı ve üretimden kalktığı için kusurlu bir ür...
2020 yılında alıp ek garanti ile 7 yıl garanti yaptırdığım Arçelik 283720 ei no frost buzdolabı aldığımdan bu yana problemi bitmedi devamlı arıza devamlı arıza bıktık her defasında meyve sebze vs çöpe atıyoruz emeğimize yazık ben iyi bir Arçelik müşterisi olarak bu dolap Arçelik hakkında ki düşüncem...
2022 yılı Eylül ayında patlayan ve Arçelik tarafından yenisi ile değişim yapılan Cam Ocağım yine patladı. Servis çok ciddiyetsiz bir biçimde stajyer gönderdi. Evime kontrol için. Şimdi ise parça değişimi için onay aldıklarını ve parça değişimi yapmak zorunda olduklarını Ocak değişiminin mümkün olmad...
Bu kadar sorunlu bir marka olamaz. Buzdolabı bozuk geliyor. Bir kere değişim yapılıyor aynı model bir sene geçmeden tekrar aynı problemleri gösteriyor. Seride bir problem olduğu çok açık ama Arçelik farklı bir seri ile değişim talebimizi kabul etmiyor ve ek garantisini bile yaptığım, onca para döktü...
0 Yorum