Toplam çözüm sayısı
..
Arçelik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yağmur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Arçelik Buzdolabı Bozuldu Ve Bir Şey Yapılmadı

1.608görüntüleme
Yağmur
Yağmur 28 Şubat 17:47
ÇözüldüÇözüldü
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz halledildi teşekkürler”
Arçelik Buzdolabı Bozuldu Ve Bir Şey Yapılmadı

Arçelik buzdolabımız bozuldu servisten geldiler yapılacak bir şey yok motoru bozulmuş deyip 60 TL ücret alıp sizi arayacaklar deyip gittiler Allah aşkına buzdolabı bu içinde bir sürü yiyecek içecek gıda malzemeleri dolu bulaşık makinesi mi elde yıkayıp gecelim ölüm kalım yok sonunda deyip gitti adam sizi arayacaklar daha sonra diyerek madem çözümü hemen bulamayacaksınız neden var yetkili servisler ayrıca gelen elemanınızda buzdolabına hiçbir şey yapmadan 60 TL sadece tespiti için aldı motor sorunu olduğunu bende söylerdim sizlere çalışmadığından ötürü böyle saçmalık mı olur?  

Mağdur etmekten başka bir şey değil içindeki malzemeleri sokaklara saçalım o zaman ölüm kalım yoksa sonunda acilen elemanınızın uyarılmasını ve buzdolabının tamiri istiyorum üstüne bir de gelmiş pazar günü çalışmak istemiyoruz zorunlu kılıyorlar bir şey yapamayız hafta sonu demek ne demek ya hemşireler doktorlarda hastalara bir şey yapmasın hafta sonu o zaman!

Üslup desen yok çözüm desen yok bir daha evime Arçelik ürünü sokmayacağım madem çözüm odaklı çalışma prensibi benimsenmiyor acilen durumun çözülmesini talep ediyorum görseldeki gibi eski devir balkon hizmetine dönüldü sene 1900'ler herhalde buzdolabının olmadığı zamanlar!

Arçelik Logo
Arçelik28 Şubat 18:07

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.arcelik.com.tr

Yağmur
Yağmur28 Şubat 18:18

Sorunumuza çözüm olarak geçici sure ile buzdolabı gönderileceğini söylediler

Yağmur
Yağmur28 Şubat 21:22

Buzdolabı göndereceğiz dediler gece oldu hala gelmedi söz var faaliyet yok... İnanmayın arkadaşlar ya

Yağmur
Yağmur3 hafta önce

Teşekkürler

Yağmur
Yağmur1 hafta önce

Sorunumuz halledildi teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Arçelikile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yeni taşınacağımız evimiz için Arçelik'ten  buzdolabı, çamaşır, kurutma, bulaşık makineleri, ocak, fırın, davlumbaz ve mikrodalga fırın aldık. 6014 TL ödeyerek aldığımız '283721 E1 83cm ınox kombi 720L' model no frost buzdolabının mutfak dışından duyulabilecek şiddette gürültülü çalışması ve motorun...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Makinam bulaşıkları temiz yıkamıyor. Servis ise çözüm bulamıyor. Yetkili muhatap yok. Defalarca servis gelmesine ve parça değişmesine rağmen ürünü geri almamak için makinede sorun yok demeye başladır. Her gelen servis başka bir şey söylüyor. Biri deterjanı suçladı değiştirdim. Birisi kaşıklık yanlış...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik 6344 ı bulaşık makinesi modelini 18.02.2021'de 270530 kombi tipi buzdolabıyla birlikte peşin parayla 7,315 TL'ye satın aldık. Bir hafta içinde 3 yıkamada bulaşık makinesinin bardakları ve tabakları yıkamadığını görüp aldığımız mağaza uyar Arçelik'e gittik servis göndereceği söylendi. Servis...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aldığım buzdolabında garanti süresi içinde bir ana kart ve fan çalışmaması sorunu yaşadım. Tamir ettirdim garantisi bitti. Bu seferde motor yandı. Artık servise güvenemediğim ve servise güvenemediğim için özede yaptırdım. Fakat 1 sene geçti yine motor gitti onunda 1 yıl garanti verdiler oda 6 içinde...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik'ten almadığım ürünü kalmadı, yıllardır herkese tavsiye ettiğim Arçelik, şu an garantim olmasına rağmen beni mağdur ediyor. Kazan klipsli çıktı makine çalışırken ve orası paslandı garantiye giren şeyi parçasını yolluyor. Ama takmak için ekstra bir para istiyor. Neden? Ben yedi yıllık olsun g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2019 Aralık ayında Gaziemir Arçelik bayisinden satın almış olduğum buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin 30.03.2021 tarihinde talep oluşturarak kurulumu sağlandı, buzdolabı kapak yönü değişimi için talep oluşturduğumda satın alınma tarihinden itibaren 30 gün içerisinde gerçekleştirmem g...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik bulaşık makinemi alalı 6 sene olmasına rağmen son 1 yıl içinde su girişi kartı yanmıştır. Her değiştirmemde servise sorduğumda bunlar olabiliyor denilmektedir. Her sene 3 defa paramla kart değiştirmek zorunda kalıyorum.  Makinede veya kartta bir sıkıntı olduğu aşikar. Her defasında parayla ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik'ten buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi aldım. Fakat çamaşır makinesinin kurulumu esnasında gösterilen yere servis kurulum yaparken ürünün sol tarafını söküyor çiziyor ve hiçbir şekilde öncesinde sığmayacağını söylemiyor. Bu ürünü kesinlikle kabul etmiyorum ve acil bir şekilde değişimini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

02/12/2019'da  Arçelik'ten Aşağıdaki sıralayacağım ürünleri aldım; 1- p 18 ycb beyaz davlumbaz 60 cm 650 M3A 2- md 893 yfb full Ankara. Mikrodalga fr /23 3- 9549 cbdm buhar destekli 4- Z0CD 725 EM1WB / cam Ankara OCAK/4G+1G woklu 5- 6588 ıonfresh 8 prog. Bulaşık makinesi 6- 283720 eb 83CM beyaz dısp...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arçelik kullanıcı bir aile olarak buzdolabım çamaşır makinam kurutma makinem bulaşık makinem hepsi Arçelik olduğu için hepsinden memnun kaldığım için televizyonumu değiştirdim servisinden ve gerçekten memnun kaldığım için 4K 139 ekran bir televizyon aldım ama maalesef bunun renk sorununu çözümlenmed...

  • profile
1 Destekçi