Toplam çözüm sayısı
..
Arçelik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Arçelik Buzdolabı Aşırı Isınıyor!

13.838görüntüleme
İkbal
İkbal 01 Temmuz 2018 13:06

Arçelik 283720 El model Haziran 2018 ayında 4500 TL fiyatlı 4200 TL nakit ® aldığım buzdolabı yanları aşırı ısınıyor. Yalova'da Bedensel engelli ve yaşlı babam ve yaşlı anneme kendimce iyilik yaptığımı düşünerek bu buzdolabını aldım. Teslim alınıp söylenen zamanda açtık. Açıldığı gibi aşırı ısınma nedeni ile korkup kapattı babam. Yüzünüzü yaklaştırın fırın ® gibi sıcaklık yüzünüzde sanki. Aşırı ses cabası. Bir de sebzeleri yakmaya başladı sebzelik bölümü nereden tutsam yok. Büyük firmalar geri çekiyor yeri geliyor ürünlerini tüm eşyam Arçelik ancak bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Arçelik mi asla.

Alınan bayiye gittiğimizde kabalık ve kesinlikle kabul etmeme ile karşılaşıldı üstelik beğenmezler ise bir hafta vazgeçme hakkınız var demesine rağmen. Servis geldi normal dedi. Merkez iletişimi arıyorum sürekli oyalama. Servis zaten gelmiyor, gördük zaten normal ısınma diye. İade istedim başka ürün ile değişim bile kabul ettim ama nafile. Elinizi 5 sn tutamazsınız. Çocuklarım var korkuyorum diyorum,ilgilenen yok yazıktır insanlara ya.

Arçelik Logo
Arçelik02 Temmuz 2018 08:12

Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Arçelikile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Mart 12:09

Arçelik 270530 ei Kombi Tipi İnoks Nf Buzdolabı 23 Şubat ta makinesini buzdolabı aldım. Model 270530 ei. Modeli aldıktan iki gün sonra farklı buzdolabından ses geldi. Defalarca servis geldi. WhatsApp videolarını çekip gönderdiğim halde, bana çözüm sunmuyorlar. Servisler çok kaba ve hizmetleri yeter...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Mart 13:53

26.03.2018 yılında Arçelik bayisinden 49 inç Smart televizyon aldım. Ve bulaşık makinesi. Çamaşır makinesi. Buzdolabı. Ankastre fırın. Ocak. Ve davlumbaz komple tek kalem Arçelik marka tercih ettim. Tüm hepsi o yılın en pahalısıydı. Faturaları mevcut. 2 yaşındaki kızım elinde ince bir çubukla televi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Mart 13:57

2015 yılında Arçelik'ten buzdolabı satın aldım. Zamanında ek ücret karşılığında ilave garanti sattılar cihaz 7 yıl garanti kapsamına girdi. Fakat şu anda ihtiyacım olduğunda şu anda ek garanti bilgilerine ulaşamıyoruz diyorlar. Fatura elimde değil ve satın aldım bayi devretmiş diyorlar kimse faturay...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Şubat 15:46

Arçelik gardırop tipi buzdolabı sorunu hiç bitmiyor. 2010 yılında almış olduğum dolap o kadar çok sorun çıkardı ki, 2015 yılında bayi çabasıyla değiştirdiler. Ancak bu yeni gelen 8850 su pınarlı buzdolabı da arızada aşağı kalmıyor. Önce derin dondurucu arızası sonra beyninin değişimi, su pınarının i...

profile
  • -görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 15:58

1.5 ay önce 7 bin tl verip buzdolabı aldım Arçelik'ten tabi başta istediğim buzdolabı aldığım değildi. İstediğim buzdolabını bir türlü bulamadılar yok üretime girmemiş yok hiçbir Arçelik'te üründen kalmamış tam öncelikle 2 ay buzdolabının bulunup bulunmamasına bekledim 2 ay sonunda istediğim değil 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 00:25

Arçelik buzdolabım 7 Kasım'da bozuldu. 3 kere eve servis geldi parça değişti, motor değişti, tamir olamadı. Sonra atölyeye götürdüler ve sorun giderilemedi. Beni aradılar ve buzdolabınız hurdadır yenisini alın dediler. 26 Kasım tarihinde Arçelik'ten yeni buzdolabı aldım. Ancak Covid sebebi ile bayiy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 17:00

2 ay önce almış olduğum buzdolabını 14.09.2020 tarihi itibariyle kullanıma açtım. 1,5 ay sonra buzdolabı komple kendini kapattı ve sürekli buzlanma yapıyordu. Cumartesi günü olması sebebiyle önce aldığım bayiyi arayıp yardım istedim. Hafta sonu için nöbetçi servis olduğunu tarafımıza yönlendirdikler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 14:54

Arçelik yetkili bayiinden buzdolabı aldım. Kullanmaya başlayınca buzdolabı raflarının küçük olduğunu fark ettim, servis sesledim, servis yeni raf getirdi ama oda küçük oldu. Ne yapacağız değişim yapın dediğimde bu ürün revizyon ürün değişim olmaz denildi. İlk defa duyduğum bir kelimeydi. Ben bayiye ...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 13:15

Mart 2019 tarihinde Antakya merkezden Arçelik bayii çiftçioğlu tic. Den 6.500 TL no frost buzdolabı aldım. İlk günlerde çok mutlu olmuştuk. Yeni dolap aldığımızı koyduğumuz ürünlerin tazeliğinden anlıyorduk. Ancak ne olduysa mart 2020 tarihinden itibaren dolaba koyduğumuz gıdaların 2 gün geçmeden bo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 22:46

Temmuz ayında almış olduğumuz buzdolabımızın yanında ve ön kapağında darbe olduğunu fark ettik, daha sonra bayi ile irtibata geçtik bayi ürünü bize getiren servisçilere yönlendirdi, onlara göstermemizi söyledi, 1 gün sonra gelen, ürünü getiren servis resmini çekip firmaya bildireceğini söyleyip gere...

  • profile
1 Destekçi