Arçelik Buzdolabı Arızasında Belirsiz Ve Yavaş Servis Mağduriyeti

Servis ekibi arıza tespiti için geldi ve parçanın sipariş edilmesi gerektiğini belirtti. Bir hafta boyunca bekledik, ancak ekip tekrar geldiğinde yanlış parça sipariş edildiğini söyleyip gitti. Şu an ne tamir yapıldı ne de yeni bir tarih verildi. Bu süreçte hem zaman kaybettik hem de mağdur olduk.

Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmanın bu şekilde plansız ve ilgisiz hareket etmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, doğru parçayla arızanın tamir edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden de gerekli başvuruları yapacağımı bildiririm

Arçelik firmasından aldığımız ürünle ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum.

Servis ekibi arıza tespiti için geldi ve parçanın sipariş edilmesi gerektiğini belirtti. Bir hafta boyunca bekledik, ancak ekip tekrar geldiğinde yanlış parça sipariş edildiğini söyleyip gitti. Şu an ne tamir yapıldı ne de yeni bir tarih verildi. Bu süreçte hem zaman kaybettik hem de mağdur olduk.

Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmanın bu şekilde plansız ve ilgisiz hareket etmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, doğru parçayla arızanın tamir edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden de gerekli başvuruları yapacağım

Hiçbir gelişme olmadı resmen mağdur edildik

Ya bu nasıl bir saçmalık teknisyen geliyor tespit ediyor gidiyor bir hafta sonra kart geliyor oda yanlış geliyor resmen mağdur ediliyoruz böyle saçmalık olmaz nasıl bir firmasın Arçelik zaten ürünün senesini doldurmadan bozuluyor ve neden düzgün bir çözüm uretmiyosun senin yüzünden nasıl bir mağduriyet yaşıyoruz paranın hakini ver bari bu yaz ayında düştüğümüz duruma bak pes vallahi pes