ile ilgiliArçelik Buzdolabı Arızası İçin Netice Alamıyorum
511görüntüleme
Seher 23 Kasım 2020 10:25
Arçelik23 Kasım 2020 15:10
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.arcelik.com.tr
Seher4 hafta önce
Ebru Hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
Buzdolabım için servis çağırdım. Sebzelik bölümü tüm sebzelerimi dondurdu. Geldiler yaptıklarını söylediler ancak şikayetim devam etti. Sonra tekrar geldiler ve bir cihaz takacaklarını söylediler gittiler. Sonra cihaz takmaya geldiler taktılar yaklaşık 1 hafta cihaz buzdolabımda kaldı. Cihazı söktüler ve netice almaya çalıştığım halde maalesef ki hiçbir netice alamamaktayım. Buzdolabım garanti kapsamında değil ancak bu yapılan ne hizmet, ne de arıza tespiti açısından benim sorunuma cevap vermemekte. Sabah tekrar servis için aradım ancak aradıktan sonra tekrar randevu verdiler ve halen daha ne problemi olduğunu bilmediğim bir durum içerisindeyim. Mağdurluğum devam etmekte.