29.11.2022 tarihinde İstanbul-Beykoz Kavacık Hazar ev gereçleri ve iletişim sanayi ve ticaret ltd. Şti Arçelik bayisinden BKU9024 seri numaraları buhar kazanlı ütü satın aldım. Daha sonra eve gelip ütüyü kullanmak için çalıştırdığımda ütünün ilk çalışma sesinin hiç kesilmemesi ve hiçbir şekilde buha...
Devamını Oku
A*** marka aldığım makinenin kurulumu için Arçelik yetkili servisi ile iletişime geçerek. 26.09.2022 tarihinde randevu aldım. 11.00-13.00 arası olarak belirlediğimiz saat aralığı için özellikle düşürdüğüm not içeriğinde tek yaşadığım ve işte olduğum için 20 dakika önce aranma talebinde bulundum. Ev ...
Devamını Oku
Ev sahibimiz tarafından 2021 Mart ayında kiraladığımız haneye takılan Arçelik klima ilk 5-6 ay herhangi bir sorun çıkarmamasına rağmen sonraki aylarda çalışmamaya başladı. Arçelik tarafından defalarca teknik destek talep ettik ancak gelen arkadaşlar sorunu çözdüğünü söyleyip gittiler. Ustalar gittik...
Devamını Oku
Arçelik Klima (ev tipi) 3 yıllık garanti süresinin bitimine 20 gün kala soğutmamaya başlıyor ve servis çağırıyorum. Arçelik'in Beşiktaş bölgesinde servis hizmetini dışarıdan aldığı Pehlivan Beyaz Eşya isimli Arçelik yetkili servisi geliyor. Bu servis klimama bakıyor ve gazı bitmiş gaz dolduralım diy...
Devamını Oku
2012 yılında Arçelik - Siyah İnci buzdolabı aldık. Aldıktan sonra 8. Yılından itibaren her yıl servise gitti dolap neredeyse, tam 5 kez gitti. Servise sürekli gitmesine rağmen asıl sorunu tam olarak halledilmeden bozulan parçayı düzeltip devam ettiler. Bizim bunu kullanıcı olarak bilme şansımız yok....
Devamını Oku
Beylikdüzü adnan kahveci Mahallesi yetkili servis şikayet Arçelik müşteri hizmetlerinden 17.00 19:00 saatleri arasında ürün şikayete randevusu aldım 6'dan sonra evde olacağımızı söyledik müşteri hizmetlerine yetkili servis bizi aradı 17'den sonra 17.00'dan sonra gelemeyeceğini söylediler sonra cumartesi 10.00 12.00 arası randevu aldık servis beni aradı yarım saate orada olacağını söyledi ama bir saat geçti gelmedi. Sonra ben onu tekrar geri aradığımda işinin bitmediğini söyledi ben de neden haber vermediğini söyledim sonra tekrar randevu aldık müşteri hizmetlerinden 18.10.2022 tarihinde 10-12 arası yine ama Beylikdüzü Arçelik yetkili servisi yine gelmedi. Aramadı böyle saçma bir durum olamaz.