31 Temmuz #10731736

Arçelik Bayisi Ürün Gönderimi Yapmadı!

İzmir-Karşıyaka 'da, bahriye üçok Bulvarı üzerindeki Arçelik bayii'nden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere 18.07.2018 tarihinde 3 parça beyaz eşya aldık (ışıkhan ticaret). Bayii sahibi B** K*** ürünlerimizi söz verilen tarihte göndermediği ve gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapmadığı gibi, ürünlerimizin gelmediğini telefonla belirttiğimizde ise üslubuna dikkat etmeden konuşmuş ve söz konusu (28.07.2018) tarihte ürünlerin gelmesini istemediğimizi iddia ederek bizi suçlamıştır. 31.07.2018'de ürünleri gönderebileceğini belirtmesine rağmen; gün içerisinde aranıp ürünlerin ne zaman geleceği sorulmasına rağmen ve gün içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen ürünler yine gönderilmemiştir. Işıkhan ticaret, kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir mağazadır. Bayi sahibi şahsiyet esnaf olma bilincinden oldukça uzaktır.

Özge 1.642 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi01 Ağustos

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön