Toplam çözüm sayısı
..
Arçelik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Arçelik Bayi ve Servis Şikayetleri,Ürün Ortada Yok!

15.131görüntüleme
Emrah
Emrah 03 Kasım 2017 14:26

30 Eylül 2017 tarihinde Arçelik yetkili bayisi Asıl Ev Aletleri (Hatay/Kırıkhan) internet sitesinden Arçelik ankastre yeni beyaz set ve 6343 bulaşık makinesi satın aldım ve ödemesini yaptım. Ürünleri İstanbul/ Ümraniye Namık Kemal Arçelik servisine yolladıklarını söylediler ancak ortada ürün yok. 24 Ekim tarihinde ankastre setlerimiz geldi kuruldu ancak bulaşık makinesinin olmadığı ortaya çıktı. 10 gündür de suçu bayi servise, serviste bayiye atıyor. En son iki gün önce olayı Arçelik müşteri hizmetlerine taşıdım ancak halen bir çözüm yok. Ya ürünümü teslim edin ya da paramı iade edin. Arçelik yetkili satıcı ve servislerine yakışmıyor bu davranışlar.

Arçelik Logo
Arçelik06 Kasım 2017 08:20

ARÇELİK Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Arçelikile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik from İstanbul mağazasından 3 ürün satın aldım buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi 20 gün geçti hala teslim etmediler. Aradım çamaşır makinesi 10120m fabrika üretmiyormuş 10 gün daha bekle. Geçen sene Arçelik'ten 2 ürün satın aldım hizmet çok iyiydi ama hizmet seviyesi çok düştü ür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

 28-04-2020'de satın almış olduğum Arçelik 6586 sc 8 prg siyah camlı bulaşık makinesi daha 1 sene olmamasına rağmen ön camın üst kısmında solma ve kapağının tam kapanmaması meydana geldi. İlk olarak satın almış olduğum İstanbul/Tuzla cemal mağazasına servis yazdırdım. Gelen servis arkadaş buna yapab...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 01:20

İstanbul Bahçelievler basın sitesi müdürü h... Da hanım ile görüştüm bulaşık makinemin sepetinin parçalarının değişmesi gerektiğini söyledim kendisi servisimize gelin yardımcı olalım dediler servise gittiğimde ürünün parçalarının olmadığını söylediler yerine muadil bir sepet verelim dediler kabul et...

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Mart 03:12

İstanbul tuzladan yazıyorum. 2019 sonunda bulaşık makinesi aldık Arçelik'ten hem deterjanlı hem de bulaşıklar kirli çıkıyor diye en an 20 kere servis çağırdım. İlk baştan şu deterjanı kullan bu deterjanı kullan deyip geçiştirdiler daha sonra sorun çözülmedi götürmeden deterjan kutusunu değiştirdiler...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Şubat 15:52

Arçelik Yeşil ticaret Kaynarca şubesinden buzdolabı fırınlı ocak bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldık. Ürünler İstanbul Fatih'teki evime geldi. Ürünler açılırken buzdolabının yan tarafında boyada dalgalanmalar gördüm sordum o hepsinde var dediler ben de çok önemsemedim sonra baktım ocağın sağ ...

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Şubat 18:26

Dikkatlice okuyun. Gerçek ve belgeli bir zafiyet durumu hem de Arçelik te. 6554HC bulaşık makinesini yıllar dır kullanmaktayız. Tam bir ay önce makine içindekileri boşalttıktan sonra denediğimde düğmesine bastığımız halde ön panel ışığının yanmadığını gördük. Garantisi bittiği için Servisi ücretli o...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 10:43

2 ay önce aldığım çelik çaycı seti daha 6. Ayını doldurmadan içerisinde pas oldu servisi aradık İstanbul Sancaktepe 'den yönlendirdiler. 1 hafta boyunca malzeme tedarik sürecinde denilerek bekletildik 1 hafta sonra yenisi ile değiştirildi dediler kutuyu açtık ürünün içi su içinde ve ıslak taban kısm...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 11:23

29.08.2020 tarihinde Forum İstanbul AVM Akçaylar Arçelik bayiinden 3 parça beyaz eşyayı parası peşin ödemek suretiyle aldım. Bunlardan derin dondurucuyu hemen göndereceklerini diğer ikisini ise stokta olmadığından 20 ile 30 gün arasında teslim edeceklerini söylediler. Birkaç gün sonra derin donduruc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 07:59

Arçelik internet sayfasından aldığım bulaşık makinesinin kurulumunu yapan İstanbul /Avcılar /Firuzköy servisi ek garanti için nakit 250 TL yi aldı ve karşılığında herhangi bir makbuz vermedi. Arçelik'ten gelen SMS ile garantinin uzatıldığı bildirildi sadece. Ertesi gün makineden memnun kalmadığımız ...

profile
  • -görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 16:21

26.10.2020'de İstanbul Optimum mağazasından 6344 ı model bulaşık makinesi aldım. Makine ile görevliden bilgi alırken, eski makinede da ilk zamanlarda tuz kullanırken son 5-10 yıldan beri kullanmadığımızı ve sorun yaşamadığımızı söyledik. Artık şebeke sularının sıkıntılı olmadığını, fakat gelen servi...