Arçelik Bayi ve Servis Şikayetleri,Ürün Ortada Yok!

Emrah Emrah03 Kasım 2017 14:26

30 Eylül 2017 tarihinde Arçelik yetkili bayisi Asıl Ev Aletleri (Hatay/Kırıkhan) internet sitesinden Arçelik ankastre yeni beyaz set ve 6343 bulaşık makinesi satın aldım ve ödemesini yaptım. Ürünleri İstanbul/ Ümraniye Namık Kemal Arçelik servisine yolladıklarını söylediler ancak ortada ürün yok. 24 Ekim tarihinde ankastre setlerimiz geldi kuruldu ancak bulaşık makinesinin olmadığı ortaya çıktı. 10 gündür de suçu bayi servise, serviste bayiye atıyor. En son iki gün önce olayı Arçelik müşteri hizmetlerine taşıdım ancak halen bir çözüm yok. Ya ürünümü teslim edin ya da paramı iade edin. Arçelik yetkili satıcı ve servislerine yakışmıyor bu davranışlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Arçelik Logo Arçelik 06 Kasım 2017 08:20

ARÇELİK Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler