sta-4-hoverİyi Çözüm

Arçelik Bayi Ürün Teslimat Problemi!

Deniz Deniz14 Eylül 2018 11:26

Arçelik Dönmezsoy Gaziosmanpaşa / İstanbul bayisinden Çamaşır, bulaşık, mini Fırın, elektrikli süpürge, tost makinesi, buzdolabı, kahve makinesi, el süpürgesi yaklaşık 3 ay önce alındı parası ödendi. Çeyiz olarak alındı. Çeyiz sermemize 3 hafta kala bu ürünlerin 01.09.2018 cumartesi günü tamamının teslim edilmesi gerektiği izah edildi. Firma yetkilisi hiç merak etmeyiniz bu tarihte ürünleriniz orada dedi. Gelen ürün sayısı 9 parça olması gerekirken 4 olarak geldi. Sonra 2 tane öğleden sonra geldi. Ben de bayiyi aradım kalan Bulaşık makinesi, kahve makinesi ve el süpürgesini sordum. Bunlar 3 aydır yok Arçelik'i ara sor dedi benlik problem değil. Peki bu makine yok ise bana neden sattın? Hala showroom'un da satmaya neden devam ediyorsun? Ben makineleri Arçelik fabrikasından değil senin sorumlu olduğun bayiden aldım. Bu arada Arçelik müşteri hizmetlerini aradım toplam da 5 defa acil dönüş yapılacak acil döneceğiz acil kodu bıraktık demelerine rağmen bugün tarih 13.09.2018 dönen kimse yok.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Arçelik Logo Arçelik 15 Eylül 2018 08:16

Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler