Tuğçe 
Yasin Arçelik 9542 Cdg Fırın Altı Pişirmiyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.arcelik.com.tr
Merhaba Bugün erken saatlerde Arçelik Beylikdüzü servisi pişirme testi yapmak istediler. Görevli teknisyen yanında aynı böreği aynı şekilde pişirdiğimizde yine fırının altının pişirmediği resimlendi. Az önce ürün değişim talebimin onaylandığını arayıp bizzat haber veren, şikayetimi ilk andan itibaren dikkatle dinleyip empati kuran samimiyetine inandığım ve sorunumu çözüme ulaştıran personeliniz Sn... Hülya Tunca hanıma sonsuz teşekkürler. Arçelik markasına yakışan personeliniz sayesinde annem çok mutlu 🙏🏻😊
Beylikdüzü Arçelik yetkili satıcısından satın almış olduğum davlumbaz set üstü ocak mikro dalga fırından çok memnun olmama karşın 9542 CDB ankastre fırın aldığım ilk günden itibaren fırının altının pişirmemesi sebebiyle oluşturduğum ilk arıza kaydına gelen servis çalıştığım için evde olmamam sebebiyle babama sorunun fırını ısıtma ışığı sönmeden çalıştırdığımızı söyleyerek saf muamelesi yaparak ayrılmıştır. İkinci kez aradığımızda gelen servise yine İzmir köftenin kekin böreğin altını pişirmediğini söylememize rağmen contasının çıktığını bu nedenle ısı problemi yaşadığımızı söyleyip contayı değiştirip gitmiştir.
Fırının alındığı ilk günden itibaren çözülmeyen altının pişirmeme hatasını 3. Kez aradığımızda gelen servise anlattığımızda fırının termostatının bozuk olduğunu parça sipariş edeceklerini ve sorunun çözüleceğini söyleyerek değişim yaptılar. Bugün fırında pişirdiğim böreğin ilk aldığım andan itibaren olan hatası devam etmekte. Fırının altı pişirmiyor kusurlu ayıplı ürünün değişimini talep ediyorum ve 9542 CDB model istemiyorum başka bir modelini istiyorum hatanın bu modelden kaynaklandığını düşünüyorum acilen sorunumu çözüme kavuşturmanızı bekliyorum.