04 Şubat

Arçelik 8103 Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor ve Kokutuyor

Yeni aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesi kesinlikle temiz yıkamıyor. Giysilerin kirlerini çıkartmadığı gibi, beyazlar ne tam beyaz renkliler de pis bir koku ile makineden çıkarıyor. Sanki hiç yıkanmamış gibi ya da pis suyla yıkanmış gibi leş bir koku ile çıkıyor. Piyasada kullanılan kaliteli kabul edilen tüm deterjan ve yumuşatıcı markalarını kullanmamıza rağmen sonuç hep aynı olduğu gibi lekeli kirli çıkarıyor. Servisi çağırdım arıza yok dediler, hatta tarif ettikleri gibi yıkama yapmamıza rağmen değişen bir şey olmadı. Yaklaşık 20 yıl ** marka kullandık, hiç böyle bir sıkıntı olmadı keşke bozulunca onu yaptırsaydım.


Sayın yetkili; ürününüzün marka değerinin kaybolmaması için tarafıma ivedi bir şekilde çözüm odaklı bir cevap vermenizi ve sorunun halledilmesini rica ederim.

Gürhan 2.503 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi05 Şubat

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön